 |
La aplicación iMessage de Apple permite a los usuarios de iOS enviar mensajes entre dispositivos de la marca de manera gratuita, una especie de Whatsapp pero que utiliza el servicio SMS
y solo funciona entre terminales de Apple. Esta aplicación está muy
bien (sobre todo si fallan los servidores de Whatsapp), pero ahora los
de Cupertino han recibido la demanda de una usuaria que ha detectado que su número de teléfono seguía asociado a iMessage tras pasarse a Android, y cuando alguien desde un iPhone trata de enviarle un SMS, éste no llega nunca a su nuevo dispositivo.
La usuaria en cuestión se llama Adrienne Moore, y su demanda, si bien es la primera que se produce, ya tiene antecedentes: The New York Times ya habló de este problema en diciembre de 2013, y Mashable lo hizo incluso antes, en Septiembre del mismo año.
Resulta que los usuarios que cambian su iPhone por un terminal con
Android (y entendemos que con otro sistema operativo móvil, no solo
Android) descubren que su número de teléfono sigue asociado a la
aplicación iMessage de Apple, y por tanto cada vez que alguien con un
iPhone trata de enviarles un SMS, éste no llega nunca a pesar de que el
remitente obtiene la verificación de que se ha enviado con éxito. Esto
evidentemente es un problema y una penalización al servicio de telefonía
del usuario, si bien es cierto que los SMS ya apenas se utilizan.
Adam Pash, de Lifehacker, ha estado
indagando sobre este problema y se ha puesto en contacto con el servicio
de atención telefónica de Apple, los cuales solo fueron capaces de
reconocer el problema pero indicarle que de momento no hay una solución
al mismo. Pash también intentó solucionarlo por sí mismo de varias
maneras: resetear la contraseña de su ID de Apple, desactivar iMessage…
pero sin resultado, ya que no hay manera de desvincular su número de
teléfono de iMessage por sí mismo, es algo que tiene que hacer la propia
Apple (o darnos la opción a los usuarios de hacerlo por nosotros
mismos, claro).
Dicen que los sistemas de Apple tiene muchos menos errores, y también
se burlan de Android por la gran cantidad de virus que hay para el
sistema operativo. Sin embargo, iOS no necesita virus con errores como
el que ahora tiene iMessage. Básicamente, los usuarios de iPhone que ahora tienen Android, no están recibiendo algunos SMS por culpa de Apple. Y la compañía todavía no tiene solución.
No hay comentarios:
Publicar un comentario