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Cada vez que una nueva versión de Android sale a la luz, poco a poco vamos descubriendo sus fallos y respectivamente sus soluciones. En la última no iba a ser diferente y con su intención de ponerlos muy fácil vamos a conocer cuáles son los principales fallos y cómo podemos solucionar los problemas de Android 11 en nuestros móviles.
Hay veces que a las primeras de turno lo conseguiremos y en otras ocasiones vamos a tener que probar más de un método para conseguirlo. Sin embargo, con un poco de paciencia y siguiendo los pasos que te mostramos vamos a conseguir hacer de Android 11 el sistema operativo que todos queremos; rápido, cómodo y sobre todo sin molestos problemas que estropean nuestra experiencia.
Arreglar los reinicios en móviles con Android 11
Uno de los fallos que más quebraderos de cabeza nos puede dar es sin duda alguna es que el móvil se reinicie de forma aleatoria. Este error es uno de los que muchos usuarios están teniendo que soportar y todo parece estar precedido por un problema con determinadas aplicaciones. Al parecer el sistema Android 11 no está preparado para diversos permisos en algunas apps y por lo tanto se produce el reinicio.
Para arreglarlo lo que tendremos que hacer es buscar entre nuestras aplicaciones aquellas poco conocidas. Por ahora Google no ha facilitado un listado de la que lo provocan pero nosotros hemos localizado algunas de ellas y la que más se repite es «Light Flow Legacy: Led Control». En caso de tenerla instalada os recomendamos eliminarla por completo en Ajustes > Aplicaciones. Esto mismo deberíamos hacer con apps que permitan cambiar colores del LED de notificaciones o modificar parámetros avanzados.
Si el problema no se revuelve de este modo, lo que tendremos que hacer es entrar el modo seguro de Android y comprobar si ahora nuestro móvil se reinicia. De este modo saldremos de dudas ya sabremos si el problema realmente está en otra de nuestras apps.
Fallos en los controles multimedia
Una de las novedades más deseadas de Android 11 era el nuevo diseño sobre los controles multimedia, aunque sin embargo no se ha librado tampoco de los problemas de Android 11. Varios usuarios han tenido que comprobar cómo las aplicaciones determinan la música en numerosas ocasiones con solo deslizar la barra de accesos rápidos y en otros casos no se podían usar más de una app de control multimedia a la vez.
Estos fallos se podían solucionar entrando en Ajustes > Aplicaciones y localizado la que nos daba fallos. Después borramos la memoria caché y los datos completos de la población para volverla a iniciar. Parece tratarse de un fallo al actualizar el móvil y arrastrar datos desde Android 10, en todo caso Google parece haberlo solucionado en uno de sus últimos parches y los próximos móviles no deberían de sufrirlo.
Problemas con toques en la pantalla
La llegada de Android 11 ha traído consigo un viejo conocido de Google, los problemas con toques fantasmas en la pantalla han aparecido para que los usuarios no puedan usar sus móviles con Android 11 a la perfección. Varias unidades han visto como sin tocar la pantalla se accedía a las apps o los gestos de Android no funcionaba correctamente. Para tratar de arreglarlo debemos seguir las siguientes opciones:
- Cambiar el protector de pantalla.
- Probar fundas que no toquen los bordes de la pantalla.
- Modificar la sensibilidad de los gestos o cambiar los gestos de Android 11.
No se puede acceder a la multitarea de Android 11
Otro de los errores que nos encontramos tiene que ver con fallos puntuales en la multitarea. Aunque no aparecen siempre, de vez en cuando es imposible usar la multitarea con normalidad y el fallo ya ha sido reportado a Google, explicando que lo solucionarían en el próximo parche de seguridad.
Mientras tanto lo único que podemos hacer es bloquear el móvil y desbloquearlo, algo que a muchos usuarios les funciona. En otros caso al reiniciar el móvil el problema de la multitarea en Android desaparece durante varias horas hasta que vuelva hacer su aparición.
Arreglar los problemas con Spotify en Android 11
Una de las aplicaciones de música más instalar y utilizar en todo el mundo es Spotify, la cual está teniendo muchos problemas desde la llegada de Android 11. Cuando comenzamos a reproducirla parece que no hay ningún fallo, pero nada más bloquear el móvil o salir de la aplicación la música se detiene. Este fallo de Spotify está relacionado directamente con Android 11 y la propia Spotify lo ha confirmado.
Aunque las dos compañías saben de la existencia del problema, no ha conseguido arreglarlo, el cual a veces se solventa con los siguientes pasos:
- Accede a los Ajustes > Aplicaciones > Spotify.
- Borra la memoria caché, datos y fuerza el cierre de la app.
- Después de instalar la app.
- Ahora accedemos a Google Play y la instalamos.
En caso de que esto no funcione, la opción que más éxito parece haber tenido está dentro de Spotify. Para usarla tendremos que entrar en Spotify > Ajustes y buscar la opción «Estado de emisión del dispositivo». Esto permitirá que otras apps puedan conocer la reproducción y parece evitar los cierres.
La batería se drena
No hay versión de Android en la que la batería no sufra problemas, en esta ocasión al menos para solucionar los problemas de batería en Android 11 lo tenemos más sencillo si nada lo complica más adelante. Muchos usuarios han comentado que con Android 11 sus móviles se beben la batería en apenas 1 hora, incluso sin estarlo utilizando. Para evitar esto lo primero que debemos hacer es tratar de encontrar aplicaciones que estén generando problemas como Tunein Radio, una de las principales afectadas.
En otros caso solamente con acceder a los Ajustes > Batería y activar la batería inteligente de Android el problema se resuelve. Para averiguar qué apps pueden estar provocando este problema debemos dirigirnos de nuevo a la batería y tocar en «Uso de la batería». Esto nos dará como resultado la app que tiene el problema que nos está dejando sin batería a mitad del día.
Problema con los gestos en Android 11
Una de las posibilidades que más llama la atención entre los usuarios de Android es poder utilizar lanzadores del sistema diferentes, también conocidos como launchers. Sin embargo, la actuación con Android 11 estropea el uso de los gestos junto a varios launchers como por ejemplo Nova Launcher. Para solucionarlo por desgracia tenemos que desactivar o cambiar las opciones de gestos en pantalla del móvil. Por el contrario, lo único que podemos hacer es cambiar el launcher y probar otras alternativas.
La pantalla del móvil parpadea y falla
El elemento principal del móvil como lo es la pantalla arrastra otros problemas junto a Android 11, en este caso nos enfrentamos al parpadeo o lag. Son muchos los denominates que le podemos dar a este problema que aparece en diferentes apps de móviles con Android 11, los cuales siempre suelen aparecer al usar el modo de pantalla completa. Tras diversas pruebas, parece que hay una solución temporal.
Lo que debemos hacer es acceder a los Ajustes > Pantalla > Brillo adaptativo y desactivamos esta opción. Pero esto no es todo, pues también debemos entrar en Pantalla > Colores y seleccionar la opción de colores naturales, con las demás opciones el problema aparece.
Desconexión del bluetooth con Android Auto
En esta última versión de Android 11 hemos visto la llegada de Android Auto inalámbrico para todos los móviles, pero esto sin embargo también incluye problemas. Tanto si lo hacemos por cable como mediante Bluetooth, la conexión entre el coche y el teléfono móvil se pierde repetidamente. Aunque parezca extraño, el problema no proviene del Bluetooth y está relacionado como así han podido descubrir los usuarios en los foros de Google con las apps de música.
Cuando usando una app como por ejemplo Spotify perdemos la conexión, lo que debemos hacer es entrar en Ajustes > Aplicaciones y buscarla. Dentro de ella vamos a entrar en la opción optimización de batería y vamos a escoger la opción «no optimizar». Esto supondrá un ligero aumento del consumo de la batería pero por el contrario no nos quedaremos a medias de una canción.
Fallos de sonido en altavoces, micrófono y bluetooth
Uno de los fallos más extraños a los que se están teniendo que enfrentar los usuarios en la mayoría de dispositivos Pixel con Android 11 concretamente es el problema para reprimir o usar sistemas de audio. En un determinado momento el móvil no nos permite reproducir sonidos, tampoco hablar a través del micrófono durante las llamadas y tampoco funciona mediante bluetooth.
Al tratarse de un fallo grave, Google ya está atento y estar trabajando en solucionarlo. Por ahora para tratar de arreglar el problemón de Android 11 solamente podemos como usuarios reiniciar el móvil, algo que funciona en algunos casos o como solución final tratar de restablecer de fábrica.
Hard reset para limpiar el sistema
En más de una ocasión hemos recomendado hacer una limpieza del sistema tras hacer una actualización tan importante como la de Android 11 y esto puede ser lo que arregle muchos de los problemas. A veces los fallos se producen porque el sistema arrastra consigo cache innecesaria. Con solo un hard reset podemos arreglarlo. Esto borrará todos los datos del móvil y por lo tanto es conveniente que lo guardemos todo en otros dispositivos.
- Apagamos el móvil y mantenemos el botón de encendido y subir volumen hasta que aparezca el logo de Android.
- En los siguientes paso nos desplazamos con las teclas de subir y bajar volumen, aceptando con el botón de encendido.
- Ahora nos dirigimos sobre «Wipe data/Factory reset» y aceptamos.
- Después sobre «Yes» para confirmar.
- Por último escogemos “Reboot system now”.
Ahora el teléfono se encenderá como el primer día que lo compramos y podremos configurarlo. Lo primero que debemos hacer es comprobar que el fallo que teníamos anteriormente ahora no sigue presente, para que después si instalamos alguna app y vemos de nuevo el problema sepamos el origen.
