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La tienda de aplicaciones de Google para Android, Play Store, pone a nuestra disposición un gran número de aplicaciones y juegos de todo tipo. Antes de instalar una aplicación, la mayoría de los usuarios le pegan un vistazo tanto el icono de la misma como a las diferentes capturas que estén disponibles.
Esto nos permite hacernos una idea de si el diseño de la aplicación está adaptado a los requisitos de Google, o si lleva unos cuantos años sin recibir una actualización de diseño, por lo que si se trata de este caso, lo más probable es que sigamos buscando. Cuando estas imágenes e iconos de las aplicaciones no se muestran, tenemos un problema.
Tenemos un problema relativo, ya que no afecta a la disponibilidad de la aplicación, pero si es un impedimento para comprobar si la aplicación se adapta a nuestros gustos y/o necesidades. En los últimos días, muchos son los usuarios que afirman que la Play Store no muestra las imágenes de las aplicaciones ni tampoco los iconos, quejas que se encuentran tanto en los foros de ayuda de Play Store como en Reddit.
La solución que en teoría podría solucionar este problema, vaciar la caché, eliminar datos de la aplicación y reiniciar el teléfono, no soluciona este problema, por lo que se trata de un problema en los servidores de Google. Este problema se localizó inicialmente en Sudáfrica, pero poco a poco se ha ido expandiendo a más países como Estados Unidos, por lo que si Google no da con el error, es probable que se expanda a más países.
Este problema se presentan tanto haciendo uso de datos móviles como a través de una conexión Wi-Fi. De momento, desde Google no han informado al respecto.
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