Microsoft prepara la llegada de Surface 3 y Surface Mini antes de Navidad

Desde el portal TK Tech News, conocidos por ser fuente de numerosas filtraciones, y alguna que otra polémica, se ha adelantado que Microsoft habría retomado la idea de lanzar la Surface Mini, que estaría acompañada de la Surface 3, de cara al último trimestre del año.
Parece que el culebrón con la Surface Mini, a la que se suma ahora la Surface 3, no quiere terminar. Descartada, supuestamente, cuando estaba todo listo para su presentación junto a la Surface Pro 3, afectaba incluso a las cuentas de Microsoft ese trimestre ya que la misma empresa tenía que reconocer que había comenzado el proceso de producción de las mismas, tras confirmar por error su existencia en una errata en el manual de usuario de la Surface Pro 3.
Parecía que se iba a quedarse definitivamente en el cajón de los productos que nunca vieron la luz pero a tenor de lo que indican desde TK Tech News, un portal conocido por sus filtraciones y por tener un importante porcentaje de aciertos, será rescatada a tiempo para llegar a la temporada navideña.

Sources claim surface mini to launch with surface 3 before holidays. Limited supply on mini
— TK Tech News (@tktechnews) octubre 6, 2014

No es la primera vez que se habla de que la Surface Mini volvía a la vida. Hace unas semanas corría por Internet la información de que Microsoft había decidido poner de nuevo en marcha la cadena de producción de este dispositivo y las imágenes de un tablet en posición vertical en el anuncio de Windows 10 no hicieron sino avivar más la rumorología acercade un dispositivo de entre 7 y 8 pulgadas (aunque la representación en la imagen de Microsoft no es un producto real, ni siquiera el ejemplo de interfaz que se ve que es la de los smartphones pero estirada).

Por su parte, este modelo mini llegaría junto al de 10 pulgadas. Es decir, la nueva Surface 3 que se debate cúales podrían ser sus características para hacerla competitiva frente al modelo Pro, además de por el precio. Parece ser que en este sentido, la Surface 3 optaría por un procesador ARM en lugar de un Intel como el modelo superior como principal diferencia.

Persisten los problemas de sobrecalentamiento en la Surface Pro 3: Microsoft, obligada a buscar soluciones

Tras varios meses a la venta en EEUU y a las puertas de iniciarse su lanzamiento comercial en España, un número creciente de usuarios que ya tienen en propiedad la Microsoft Surface Pro 3 han intensificado sus quejas en los foros oficiales de la multinacional. El principal motivo es el sobrecalentamiento del procesador en circunstancias no justificadas, hasta tal punto que el sistema se hace completamente inestable. Ante esta situación, Microsoft ha decidido finalmente actuar.
En mayo conocíamos la tableta híbrida de Microsoft más potente hasta la fecha. Poco después, la Surface Pro 3 salía a la venta en Estados Unidos. El arranque comercial del modelo se ha visto empañado por diferentes errores en su funcionamiento. Uno de éstos fue un fallo en la conectividad inalámbrica WiFi que quedó solucionado posteriormente con un parche. Sin embargo, lo más preocupante ha sido el excesivo calor que desprende la tableta sin tan siquiera desarrollar tareas exigentes con el hardware.

Un problema que afecta a algunos modelos con Intel Core i5 e Intel Core i7

Al menos así queda al descubierto en los foros oficiales de Microsoft, en los que los afectados han transmitido a la firma un preocupante sobrecalentamiento de la placa base y el procesador. Lo más desconcertante tanto para los usuarios como para la marca es que no es un problema generalizado, que no se presenta en todas las unidades de la Surface Pro 3. A partir de los relatos de los usuarios se ha llegado a la conclusión que las versiones más proclives a estos problemas de calor son las que equipan el procesador Intel Core i5 e Intel Core i7, los más potentes de la categoría.

Sin referencias del origen del problema

Al parecer, los modelos con estos procesadores experimentan una subida de temperatura súbita que hace tan inestable el sistema que es imposible trabajar con el equipo. La generación de calor no se puede explicar por una elevada carga de trabajo ya que los propios usuarios han explicado que sucede incluso en la guía rápida de configuración del idioma y conexión WiFi del sistema. Lo mismo sucede con tareas como la navegación web y consultas del correo electrónico. En resumidas cuentas, un sobrecalentamiento que no está justificado por la carga del procesador. Aún así, la recopilación de información de los afectados nos permite saber que en algunos casos la CPU ha adquirido temperaturas máximas de hasta 92 grados centígrados.
Obviamente, además de la inutilización de la Microsoft Surface Pro 3 en ese momento, las personas implicadas tienen la preocupación de que estos sobrecalentamientos afecten negativamente a otros componentes. Y es que es sabido que los excesos de calor en los componentes electrónicos les resta vida útil.

Los técnicos de Microsoft ya estudian el caso

Microsoft, al ver que en sus foros de soporte empiezan a crecer las críticas, ha reaccionado. los técnicos ya se han hecho cargo del problema de sobrecalentamiento y buscarán una solución en las próximas semanas. Ahora queda saber si la solución llegará a tiempo para que el lanzamiento de la Microsoft Surface Pro 3 en otros mercados,  (está previsto que se produzca el 28 de agosto), de modo que no sea una barrera tanto para la firma como para los interesados en comprar la tableta híbrida más potente hasta la fecha.
Fuente: TabletZona

El desarrollo de las Surface de Microsoft, desde dentro: así es como trabajan en Redmond

Bloomberg ha publicado un vídeo que debería resultar interesante a los amantes de las tablets, especialmente aquellos que sientan especial apego por los productos de Microsoft. Durante algo más de dos minutos nos explican algunos de los pasos necesarios que han de seguir desde que empiezan a imaginarse una nueva Surface hasta que esta llega al mercado. Aparecen varias personalidades importantes relacionadas con esta división dentro de la empresa y podemos ver algunos de los lugares de trabajo secretos de Redmond.

Las grandes compañías normalmente están rodeadas con un velo misterioso que oculta toda actividad que se realiza de puertas para adentro. No quieren mostrar al mundo, pero sobre todo a sus rivales qué es lo que hacen en sus instalaciones y cómo trabajan. La confidencialidad es una prioridad y solo las filtraciones de gente de dentro de estas paredes ponen algo de luz, aunque no suelen ser habituales, salvo si se trata de nuevos productos.

Por esta razón, aquellos que estén interesados por la tecnología en general y el mundo de las tablets en particular, tienen que aprovechar las pequeñas muestras que en ocasiones nos dejan ver. Microsoft, de la mano de Bloomberg, una de las grandes compañías estadounidenses relacionadas con la información de este mundo, ha abierto sus puertas para enseñarnos parte de las instalaciones “secretas” de Redmond y los procesos que se llevan a cabo en las distintas fases de desarrollo de una Surface.

Como vemos en el vídeo, que dura poco más de dos minutos, aparecen algunos de los responsables de peso dentro de la sección dedicada a las tablets en Microsoft. Panos Panay, vicepresidente de la compañía y encargado de dicha sección es uno de los pesos pesados nos deja claro el esfuerzo que es necesario para llevar una Surface al mercado. Enseña parte de la maquinaria, alguna más corriente, de la vieja escuela como menciona el narrador, otra más nueva, más especial.

Aprovecha el vídeo para hacer un repaso de los diferentes modelos lanzados hasta la fecha, finalizando con la Surface Pro 3 y ensalzan el crecimiento que han tenido desde 2012, aunque tal y como indican sus últimos resultados financieros, las cosas podrían ir mejor y esperan que así sea. La Surface mini, podría ser la siguiente en esta lista, después de que admitirán su existencia. Al final del vídeo aparecen también Brett Ostrum, director general de desarrollo de Surface y Ralf Groene, director creativo, dando algunas claves más de este proceso.

Microsoft sigue trabajando en solucionar los problemas con el WiFi de la Surface Pro 3

El pasado día 8 de julio era martes de actualizaciones en Microsoft, como cada primer martes de mes, la compañía libera parches para sus diferentes dispositivos y servicios solucionando los errores surgidos desde la vez anterior. En esta ocasión, uno de los focos más importantes fue la Surface Pro 3. Con muy poco tiempo en el mercado, las quejas por parte de los primeros usuarios habían sido numerosas, principalmente sobre los problemas con la conexión WiFi. Esta actualización mejoró su comportamiento pero prometían una más específica que llegó hace dos días.

Cumpliendo con su promesa, el pasado día 16 de julio se ponía en marcha el despliegue de una nueva actualización para Surface Pro 3. La “Actualización del firmware del sistema – 07.16.2014” o “Actualización hardware del sistema – 16/07/2014” empezó a estar disponible en Windows Update e incluye dos puntos de mejora según la compañía:

• Integración de Surface (v. 2.0.1038.0) que mejora la estabilidad del sistema.
• Controlador de red inalámbrica y Bluetooth (v. 15.68.3044.85) que mejora la conexión WiFi en diferentes escenarios.

Llegada progresiva

Dos días después de la liberación, aún hay muchos usuarios que no tienen disponible en su centro de descargas la actualización, ¿por qué? Microsoft informaba que llegaría de manera progresiva. “Cuando las actualizaciones de superficie se proporcionan a través del servicio Windows Update, se entregan por etapas a los clientes. Como resultado de ello, no todas las Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero la actualización será entregada a todos los dispositivos. Si usted no ha recibido la actualización, por favor, compruebe manualmente Windows Update”.

¿Tema olvidado?

No, aunque la actualización soluciona muchos de los problemas asociados a la conexión WiFi y la falta de estabilidad del equipo, lo cierto es que todavía hay puntos que han quedado sin resolver. Un portavoz de la compañía declaraba “la segunda actualización de Surface Pro 3 en julio debería abordar la mayoría, pero no todas, las cuestiones restantes. Las actualizaciones de este mes se han centrado en solucionar las tres quejas mayoritarias”.

Algunos usuarios empiezan a perder la paciencia

Los problemas relacionados con el WiFi suelen ser habituales en nuevos dispositivos y requieren en ocasiones de meses de pruebas reales, llevadas a cabo por los usuarios, hasta lograr la estabilidad, fiabilidad y rendimiento deseados. Esto parece no importarles a muchos de los usuarios que amenazan con devolver su equipo si no dejan de tener estos problemas, reclamando que pagan un precio alto por un producto que no funciona correctamente y que estos errores deberían haber sido testeados y atajados antes de su lanzamiento.

Microsoft Surface Pro 3 se actualiza antes de su lanzamiento para corregir los problemas de carga

Microsoft se ha visto prácticamente obligada a actualizar la Surface Pro 3 sin ni siquiera haber llegado a las tiendas. Un problema detectado pocos días después de la presentación que afectaba a la carga del equipo, ha sido el principal motivo para tomar esta decisión. De camino, han aprovechado para mejorar algunos pequeños detalles y es posible que en pocos días, quizá semanas, vuelvan a lanzar otra actualización con nuevas mejoras basadas en las opiniones de los usuarios, que tendrán muy en cuenta.

Pocos días tras el evento del 20 de mayo en el que conocimos a la Surface Pro 3, unos revisores encontraron un problema grave, que en caso de afectar a muchos usuarios, podría suponer una piedra en el camino hacia el éxito que quieren recorrer con este equipo. Descubrieron que tras dejar la tablet cargando toda la noche, al día siguiente la batería seguía agotada, y no eran capaces de encenderla ni conectada ni desconectada del enchufe. Microsoft se puso manos a la obra y ahora, antes de su lanzamiento en Estados Unidos donde han empezado a recibir las primeras unidades, han solucionado este error.
La actualización que han desplegado entre los equipos incluye también otras mejoras a nivel general que mejoran el rendimiento global de la tablet y añade una función en el lápiz, por la cual es posible capturar y guardar imágenes haciendo una doble pulsación. En principio, esta actualización estará disponible para todos aquellos que la adquieran desde el primer momento, y no tendría que haber mayores problemas relacionados principalmente con la carga del equipo, aunque conviene mantenerse atento por lo que pueda pasar.

Como os contamos hace días, Microsoft finalmente se ha guardado una segunda actualización para más adelante. Parece que están dispuestos a escuchar a los usuarios para sacar el máximo partido a su producto de cara a los consumidores, que al final, son los que tienen que quedar satisfechos. Con esta idea, introducirán una serie de leves cambios que puedan ayudar a mejorar la experiencia de los usuarios profesionales. De esta manera, y tras el cambio de situación del botón de Windows, un tanto molesta a la hora de escribir o dibujar con el Stylus (se pulsa sin querer), han pensado añadir un temporizador por el cual si está en contacto con la pantalla se desactiva el botón hasta pasados dos segundos.
Otros problemas de los que son conscientes y estarían trabajando en ellos, es afinar la precisión del lápiz, que cuenta con 256 niveles de presión pero no funciona como debería y eliminar el retardo que se nota cuando se hacen trazos rápidamente. Aunque había posibilidades de que esta actualización incluyeras estas mejoras, parece que finalmente se las reservan para dentro de poco, cuando los usuarios comiencen a hacerles llegar nuevas quejas que puedan solucionar.
Fuente: phonearena