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Telegram también tiene distintos planes para poder optar por un servicio con mayores funciones y prestaciones. Pero en mucho de los casos te puedes hacer un lío y contratar el servicio que no necesitas. En este artículo vamos a explorar las distintas opciones que presenta cada plan para que de antemano lo tengas claro y elijas el que mejor te convenga.
Los servicios de Telegram es una forma en la que la compañía te ofrecen ciertas mejoras por utilizar sus servicios a la vez de que consiguen una forma sostenible para que la plataforma sea independiente y no pertenezca a ningún grupo de accionistas o anunciantes que definan la política de la empresa. Ambos planes, aunque representan mejoras en cuanto a la versión estándar de Telegram, no son iguales, e incluso pueden ser complementarios. Así que es importante conocer que diferencias ahí, pero te adelantamos que prácticamente no tienen nada que ver.
Diferencias entre Telegram Business y Premium
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Lo primero de todo que deberíamos pensar es que la versión Business tiene como finalidad la de un uso empresarial, por lo que no es lo común para usuarios normales. Así que vamos a ver primero las funciones que Telegram Premium te ofrece para que las sepa diferenciar.
De hecho, el servicio Premium desbloquea funciones adicionales que llevarán tu experiencia al siguiente nivel. Es muy interesante si eres un usuario que utiliza frecuentemente Telegram. Incluso si te haces usuario Premium recibirás las mejoras que vayan incluyendo, aunque son bastante numerosas, entre ellas encontramos:
- Todos los límites duplicados
- Envíos de archivos de hasta 4 GB
- Descargas mucho más rápidas
- Conversión de voz a texto en segundos
- Una gran cantidad de Stickers premium
- Reacciones infinitas
- Estados de emojis, y personalizados
- Gestión avanzada de chats
- Fotos de perfil animadas
- Distintivo en el perfil
- Íconos premium para la aplicación
- Sin anuncios en la plataforma
- Ajustes de privacidad para mensajes de voz con distintas opciones
- Conversión de voz a texto para video mensajes tocando un botón
- Traducción en tiempo real de chats y canales
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En cuanto a la versión business, sus opciones están claramente definidas para un uso para tiendas y negocios que quieran administrar tanto la información como la atención a sus clientes. Entre las distintas opciones que dispone encontramos:
- Horario y ubicación de la empresa
- Página de inicio
- Respuestas rápidas
- Mensajes de Bienvenida personalizados
- Mensajes por ausencias
- Etiquetas para chats
- Enlaces al chat
- Chatbots para empresas
En definitiva, las ventajas de utilizar Business son muchas desde conectar con nuevos clientes potenciales, que estos podrán también encontrarte gracias a tener creada tu ficha Business. Aumentar la tasa de apertura de tus mensajes, ya que tus clientes tendrán mejor accesos a los mensajes que tú escribas. Generar confianza gracias a una página de inicio que contiene todos tus datos, la ubicación y el horario incluido, cercanía, y uno de los mejores elementos, que precisamente no incluye WhatsApp Business es la gran capacidad para ofrecer respuestas automáticas incluso con inteligencia artificial y otro tipo de bots de los que dispone Telegram, mientras que la competencia no.
