Samsung detiene las ventas del Note 7 y pide su devoluciónEl culebrón del Samsung Galaxy Note 7 se toma una nueva entrega: Samsung detiene oficialmente las ventas y llama a todos los distribuidores a la devolución.
Samsung pone punto y final a la fabricación del Note 7, y el móvil se está retirando poco a poco de las tiendas en las que hasta ahora se vendíaHaciéndose eco de una nota de prensa publicada por Samsung en territorio asiático, los medios estadounidenses confirman que la producción del Note 7 ha sido suspendida definitivamente. Eso quiere decir que no solamente se retirarán los Note 7 vendidos hasta la fecha, sino que además tampoco habrá nuevas unidades en las tiendas.
Esta misma mañana, recordemos, Samsung daba a conocer su decisión de paralizar temporalmente las ventas del Galaxy Note 7 en todas las operadoras y distribuidores globales. Así mismo, la compañía pedía a los propietarios de un Note 7 -tanto de reemplazo como original- que apaguen su dispositivo y se pongan en contacto con el distribuidor.
No habrá más Note 7 en las tiendas, y las unidades vendidas hasta la fecha serán retiradas
Samsung invita a los propietarios del Note 7 a que soliciten la sustitución de su móvil a través de su distribuidor
De hecho, la noticia de la paralización temporal de las ventas del Samsung Galaxy Note 7 tiene su origen precisamente en esta nueva investigación que estaba llevando a cabo Samsung. La compañía mantiene la opción de pedir la sustitución del Note 7 por otro teléfono de su catálogo.
Tal y como se puede leer en la página de soporte de Samsung, los propietarios actuales de un Note 7 pueden sustituir su terminal por un S7 o un S7 Edge (con devolución de dinero de la diferencia de precio entre un modelo y otro) contactando con el punto de venta del terminal o con el 900 100 807 / soporte.note@samsung.com en caso de haber adquirido el móvil a través de la tienda de Samsung.
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