Google y el infierno de las aplicaciones de mensajería

Google tiene en su haber algunas de las aplicaciones más exitosas que hay en el ecosistema Android, siendo las más usadas por la mayoría. Pensad en aplicaciones como Gmail o Maps, por ejemplo, que son las más importantes en sus áreas. Aunque hay un campo en el que la empresa no ha tenido suerte, pese a sus muchísimos intentos: Las aplicaciones de mensajería.
Lo han probado en multitud de ocasiones, de hecho, ya llevan casi 10 intentos con sus aplicaciones de mensajería. Pese a sus muchos intentos, apostando fuerte por algunas de ellas, como Google Allo, la firma no ha tenido suerte y ya sabemos cuál ha sido el resultado en ellas.

Pese a sus muchos intentos a lo largo de los años, no han conseguido acercarse o eclipsar a aplicaciones de mensajería como Telegram o WhatsApp, que dominan el mercado. Esto ha provocado que la firma haya buscado otras formas de acabar con estas apps, como la mensajería RCS, aunque su despliegue está siendo lento y se pone en duda que vaya a tener el éxito esperado por parte de la empresa.

Google Talk

Todo comenzó con este servicio de la firma, un cliente de mensajería instantánea y VoIP de protocolo XMPP, que se lanzaba en 2005 de manera oficial, para aquellos usuarios que tuvieran una cuenta de Gmail. Los usuarios tenían la posibilidad de enviar mensajes, además de poder realizar y recibir llamadas de teléfono usando Google Talk o GTalk. Aunque para recibirlas el usuario debía contar con una cuenta completa de Google Voice.
Esta primera aplicación de mensajería de Google es una de las más duraderas, ya que no fue hasta 2013 cuando desapareció. Se integró en dicho momento con Hangouts, sustituida en parte porque la firma consideraba que esta segunda aplicación tenía mayor potencial.

Google Voice

Ya la hemos mencionado en el anterior apartado, era un servicio de telecomunicaciones de la firma americana. Pensado para poder realizar llamadas y enviar mensajes de voz, fue lanzado en 2009, después de que Google adquiriera GrandCentral. Este servicio se lanzó inicialmente en Estados Unidos, aunque se amplió a otros países como España, Reino Unido, Países Bajos, Francia o Dinamarca. Las llamadas que se hacían eran gratuitas, lo que contribuyó a su popularidad.
Llegó a tener 3,5 millones de usuarios, según algunos reportes. Como con la anterior aplicación, Google tomó la decisión de unirlas dentro de Hangouts.

Google Buzz

Un nombre que posiblemente a muchos no les suene, ya que fue una aventura de corta duración para la firma. Google Buzz no era tanto una aplicación de mensajería, sino que una red social, que funcionaba como una especie de añadido en Gmail. Una especie de precursora de Google+, que tampoco fue la aventura más exitosa de la firma. Era una red social, microblog y también contaba con servicios de mensajería integrados.
La idea era que los usuarios pudieran compartir enlaces, vídeos, fotos, estados o comentarios, que se organizarían en conversaciones y que iban a ser visibles en la bandeja de entrada en Gmail. No llegó a los dos años, tras ser presentado en febrero de 2010, en diciembre de 2011 Google anunciaba su cierre. El motivo es que se lanzaba entonces Google+, que era donde la firma tenía puestas sus esperanzas. Además, diversos problemas de privacidad aceleraron el cierre de Buzz.

Google+ Messenger

La fallida red social, que cerraba en abril de 2019 por una filtración masiva de datos, tenía integrado su propio servicio de mensajería. Además de poder subir fotos, vídeos, enlaces o compartir estados, los usuarios que tuvieran una cuenta en Google+ tenían acceso al Messenger propio de la red social, donde poder mandar mensajes con tus contactos o amigos en la misma. Esta red social era el intento de la empresa de competir con Facebook.
La red social nunca tuvo el éxito esperado por parte de Google, que vio como sus competidores les superaron de manera amplia. La empresa abandonó prácticamente esta red social, hasta que el año pasado se vieron obligados a cerrarla, tras mucho tiempo sin actualizarla o introducir novedades en la misma.

Hangouts

Posiblemente una de las aplicaciones de mensajería más conocidas de Google, y una de las pocas que se puede decir ha tenido cierto éxito o ha sido usada de manera más general. Hangouts era originalmente parte de Google+, pero en 2013 pasó a ser una aplicación o servicio independiente, aunque se integra también en Gmail, en su versión de escritorio. En Android se puede descargar la aplicación, que se vincula a la cuenta de Google.
Aunque su final se encuentra cerca, ya que en junio de este año se cerrará la misma, para integrarse en la G Suite. Por tanto, estará disponible solo para empresas, donde parece que esta herramienta tiene una recepción mejor y funciona mejor. Es un cambio que se ha estado gestando con el paso del tiempo, pero finalmente se hizo real.

Spaces

Una aplicación de Google que no era una aplicación de mensajería al uso, sino que se lanzaba con el objetivo de ser usada para grupos. Se lanzaba con la intención de competir con Slack, una aplicación muy popular en el ámbito laboral. La idea era crear un espacio donde tener varios usuarios, que podrán mandar mensajes, discutir sobre temas y compartir archivos entre ellos. Esta aplicación se lanzaba en 2016 en Android, iOS, Windows y MacOS.
Aunque el recorrido de esta aplicación en el mercado fue breve, ya que apenas un año después, en abril de 2017, se anunciaba su final. Un proyecto que inicialmente prometía mucho, pero que nunca terminó de cumplir sus expectativas. El objetivo de competir con Slack tampoco terminó de cumplirse en ningún momento.

Google Allo

Google Allo es una de las aplicaciones de mensajería más conocidas de la firma a lo largo de los años, tal vez porque es una de las más recientes, por lo que se encuentra fresca en nuestras memorias. Lanzada en septiembre de 2016, era vista como la gran esperanza de Google para tener finalmente éxito en el campo de las aplicaciones de mensajería. Además, se lanzó incluso una versión de escritorio de la aplicación.
En su llegada al mercado, Google quiso destacar la privacidad en esta aplicación, tras los problemas que tuvieron con algunas de las anteriores. Pese a sus esfuerzos, nunca llegó a robarles protagonismo o cuota de mercado a aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram, certificando un nuevo fracaso de Google en este campo.
A finales de 2018 se anunciaba que el soporte a la aplicación llegaba a su fin en marzo de 2019. Google se rendía así una vez más en su intento de tener protagonismo en el mercado de las aplicaciones de mensajería.

Hangouts Chat

Google lo siguió intentando con nuevas aplicaciones, lanzando una versión algo diferente de una conocida para todos, como es el caso de Hangouts Chat. Esta aplicación es una especie de mezcla de Hangouts, incorporando además elementos de Spaces, ya que se orienta sobre todo al ámbito laboral y a la creación de grupos o equipos. Ya en su lanzamiento para Android a comienzos de 2018 se vio como una opción orientada a las empresas.
Esta aplicación es la heredera de Hangouts en su cierre además, como ya confirmaba la propia Google hace tiempo. Aunque se integrará dentro de la G Suite, de manera que queda destinada de forma exclusiva a empresas. Así que no es una app con la que Google vaya a poder competir con otras aplicaciones de mensajería en Android.

RCS/Mensajes de Google

El llamado sucesor del SMS es la mensajería RCS, que es la nueva esperanza de Google, o lo ha sido, porque su despliegue se está encontrando todo tipo de trabas. La empresa ha apostado finalmente por saltarse a las operadoras y ser la responsable del despliegue de esta tecnología, con la esperanza de que los usuarios se vayan a sumar a la misma. Su aplicación Mensajes de Google tiene soporte para este tipo de mensajería.
Google la lanzaba como una alternativa a los SMS, además de buscar plantarles cara a aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram. Esta tecnología permite enviar mensajes, pero también archivos, imágenes, códigos QR, botones de acción, mapas, incluso hacer o recibir pagos. Aunque la falta de cifrado de extremo a extremo es un problema.
Pese a los intentos de impulsar el RCS a nivel mundial, con un despliegue ya en varios mercados en Europa y en América, no parece que esta nueva apuesta de Google esté en condiciones de rivalizar con las aplicaciones de mensajería actuales. Muchos ya la cuentan como un nuevo fracaso de la empresa en este campo.

¿La aplicación definitiva en camino?

Parece que Google no ha terminado de tirar la toalla con las aplicaciones de mensajería. Ya que parece que la empresa se encuentra preparando la app definitiva, en la que van a combinar varias de sus aplicaciones más populares. No se sabe demasiado sobre esta aplicación, aunque parece claro que se destinaría a usuarios profesionales. Entre las funciones o servicios nos encontraríamos con mensajería también.
La empresa sigue con la intención de competir con aplicaciones como Slack en este campo. Parece que se han dado cuenta de que competir con aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram no es algo fácil o donde tengan muchas posibilidades. Por eso, centrarse en el ámbito profesional parece una mejor estrategia para Google. Puede que en el Google I/O 2020 sepamos más al respecto.

Google ofrecerá soporte RCS a todos los usuarios de Android

Google vuelve a tomar la iniciativa para impulsar el lento despliegue de los mensajes RCS. Y para ello, dejará de depender de las operadoras.
Google ofrecerá directamente el soporte a RCS a usuarios de Android, así que no tendrán que esperar a las operadores para disfrutar de las ventajas de este estándar. Si bien no una solución definitiva, es una alternativa interesante que permitirá que los usuarios aprovechen las funciones de la aplicación Mensajes hasta que sus operadoras brinden soporte RCS.
Tal como mencionan en TC, Google comenzará a habilitar funciones de RCS a usuarios de Reino Unido y Francia a fines de junio. Y luego, la idea es que este soporte para mensajes RCS se extienda a nivel internacional, aunque no parecen tener planes firmes para realizar este despliegue.

Por el momento, Mensajes será la única alternativa para RCS. En el futuro, cuando finalmente se brinde soporte para mensajería RCS por parte de las operadoras, los usuarios podrán elegir entre diferentes propuestas y escoger la app que consideren apropiada para sus necesidades.
Recordemos que si bien el soporte para RCS permitirá disfrutar de funciones similares a cualquier app de mensajería, sin las limitaciones del SMS, también tiene algunos puntos débiles que aún tienen que resolverse. Por ejemplo, estos mensajes no cuentan con cifrado de extremo a extremo.
Google ya está trabajando en solucionar esto planteando la opción de un chat privado dentro de RCS para una mensajería segura. Esta nueva iniciativa de Google es un gran paso, pero aún falta mucho camino por recorrer para que el soporte de RCS esté disponible para todos los usuarios.

El futuro de la mensajería aterriza en Latinoamérica: Google anuncia la llegada de RCS

En más de una ocasión te hemos hablado de la mensajería RCS y de cómo este nuevo sistema podría cambiar la forma en la que nos comunicamos. Google es una de las compañías que, junto a algunas de las operadoras de telefonía más relevantes del planeta, están impulsando el despliegue de RCS con el fin de convertirlo en el nuevo estándar de la mensajería instantánea.
Hoy, la compañía del buscador anuncia en su blog oficial que, durante los últimos meses, ha estado trabajando codo con codo junto a cuatro operadoras, con el objetivo de llevar la mensajería RCS a Latinoamérica, y así permitir a un mayor número de personas la posibilidad de disfrutar de las ventajas que ofrece este sistema de mensajería.

Google lleva la mensajería RCS a Latinoamérica junto a 4 de las principales operadoras

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Google fue una de las primeras compañías en en ofrecer un medio a través del cual conversar haciendo uso del estándar RCS. Mensajes de Android, la aplicación de mensajería que la mayoría de usuarios del sistema operativo utilizan, cuenta con soporte para RCS desde hace unos cuantos meses.
Sin embargo, este no es el único movimiento que Google ha llevado a cabo para extender el sistema desarrollado por la GSM Association junto a varias operadoras móviles. Después de un año de trabajo para llevar RCS a Europa, América del Norte y Asia, hoy Google nos sorprende con el despliegue de esta tecnología en Latinoamérica.

Hoy nos complace anunciar que estamos trabajando con las principales operadoras América Móvil, AT & T en México, Oi y Telefónica para llevar mensajes RCS a personas en toda América Latina. En colaboración con estos operadores, lanzaremos mensajes RCS en los países donde operan, brindando mejores mensajes a más de dos tercios de todos los suscriptores móviles en Latinoamérica.

No es la primera vez que Google deja patentes las ventajas del sistema RCS con respecto a los actuales métodos de mensajería instantánea. Con la nueva tecnología, los usuarios seremos capaces de enviar y recibir mensajes incluyendo contenido multimedia de hasta 10MB de peso, crear conversaciones en grupo, compartir nuestra ubicación o comprobar cuándo se han leído nuestros mensajes. Y todo, sin necesidad de una conexión a Internet permanente, puesto que la plataforma Jibe de Google se encarga de otorgar una identificación única de red a cada usuario, gestionando así la conexión de forma individual.
Gracias a la utilización de Jibe RCS Cloud, además, Google asegura que la mensajería RCS en Latinoamérica será completamente interoperable entre las redes de las diferentes operadoras.

Además de conectar suscriptores en América Móvil, AT & T en México, Oi y Telefónica, también estamos conectando suscriptores con otras redes en el Hub de Jibe RCS como Sprint y Rogers. Por lo tanto, un suscriptor de Telcel en la Ciudad de México, por ejemplo, podría tener un chat grupal a través de RCS con un suscriptor de Movistar en la Ciudad de México y un suscriptor de Sprint en los EE. UU.

La expansión del RCS en Latinoamérica comenzará a lo largo de los próximos meses. Google recomienda a los usuarios mantener actualizada la aplicación “Mensajes de Android”, con el fin de recibir las últimas novedades relacionadas con esta tecnología de mensajería instantánea.

Google y las operadoras lanzarán su alternativa a WhatsApp muy pronto

La mensajería RCS, promovida por Google y las operadoras para acabar con WhatsApp, Telegram y similares, estará disponible mundialmente después de verano.
Los mensajes basados en el estándar RCS (Rich Communication Services o servicios de comunicación enriquecida) son unos SMS vitaminados que llevan siendo el futuro de la mensajería desde febrero del año pasado. Google anunció el acuerdo con las operadoras para ofrecer una alternativa universal a los sistemas de mensajería actuales como WhatsApp. Y después de meses de negociaciones por fin veremos a los mensajes enriquecidos en nuestros smartphones.
La evolución de los SMS en las aplicaciones de mensajería se llevó por delante el enorme volumen de negocio que las operadoras tenían en los mensajes de texto. Muchos fueron los intentos de hacer frente a WhatsApp y compañía. Y ha tenido que ser Google, parte también interesada, la que consiga unirlas de nuevo para ofrecer la que será mejor alternativa. Y sin que tengamos que hacer nada: los mensajes RCS serán nativos de nuestro smartphone Android.

La mensajería RCS llegará finalmente después de verano

Esta es la fecha que se baraja después de que Google haya estado meses negociando con fabricantes y operadoras móviles a lo largo y ancho del globo. Con alguna prueba piloto ya en circulación, y la promesa de que el RCS debería llegar a cualquier smartphone con Android siempre que cuente con una versión igual o superior a KitKat 4.4.
Las operadoras empezarán a ofertar esta mensajería justo para la fecha mencionada, después de verano. Está por ver qué packs ofertarán, pero es de suponer que irán asociados a las diferentes tarifas dependiendo de su cuantía. La mensajería RCS es apta para mensajes de texto, archivos de audio, vídeo, documentos, videollamadas…Sería factible incluir todo el contenido RCS con independencia de la tarifa de datos.

La mensajería RCS es mucho más que SMS y MMS: puede sustituir a cualquier aplicación de chats

Google ha llegado a un acuerdo con 27 operadoras y fabricantes de móviles entre los que se encuentran Vodafone, Orange, Deutsche Telekom, Sprint, LG, Sony, Motorola, Samsung o ZTE. Va asociado a la aplicación “Mensajes de Android”.

Mensajes de Android

Requiere Android Varía según el dispositivo

INSTALAR

INSTALAR APK

¿Conseguirá el RCS destronar a WhatsApp?

Esto es como jugar a ser adivino sin ningún tipo de bola de cristal, porque la respuesta está bastante clara: no. Es muy complicado eliminar el uso de una aplicación cuando ya se ha universalizado de tal forma que se ha convertido en un estándar. No solo WhatsApp, por supuesto, que cada país tiene su aplicación estrella dentro de la mensajería; algo que hace muy complicado el triunfo de otra.
Aunque no veamos reducirse el uso de WhatsApp, de Telegram, Facebook Messenger, WeChat…, siempre es una alegría ver que existe competencia. Google no ha conseguido una masa importante de usuarios con sus aplicaciones, tampoco las operadoras. Toda una paradoja que se hayan unido con los RCS cuando ambas andaban en lucha por el uso de las redes.

Google acaba de matar a los SMS con RCS, el nuevo estándar de las operadoras

Hoy Google ha presentado RCS, el que promete que será el sucesor de los SMS, con la ayuda de operadoras de todo el mundo.
SMS es una de esas tecnologías a las que se les nota el tiempo que llevan encima, pero que tampoco nos atrevemos a abandonar o cambiar; las apps de mensajería instantánea son inmensamente superiores, pero los SMS son un estándar que usan todos los móviles. Al mismo tiempo, las operadoras están viendo un descenso evidente en el uso de SMS, algo que les preocupa mucho; con los SMS no pueden competir con la cantidad de funcionalidades de las apps, y eso se traduce en menos ingresos.

Por qué RCS es el mejor sucesor de los SMS hasta ahora

Google cree que tiene lo que hace falta para crear un nuevo estándar que la industria pueda usar para seguir innovando. Se llama RCS (Rich Communications Services), está basado en la tecnología de mensajería de Google, y como su nombre indica son mensajes con mucho más que texto.
RCS permite a los usuarios compartir imágenes y vídeos, además de texto. También permite saber cuándo la otra persona está escribiendo, e incluso permite crear salas de chat en las que varios usuarios pueden hablar entre sí. En definitiva, tiene las mismas funcionalidades de una app de mensajería instantánea.

La gran diferencia de RCS respecto a las apps, es que no necesitas tener RCS en tu móvil para acceder a estos mensajes. Si mandas un mensaje a otro usuario que tiene RCS, entonces el mensaje se mandará por Internet como cualquier otro; pero si el otro usuario no tiene RCS en su dispositivo, entonces recibirá un mensaje de texto normal. Así que, una vez que usas RCS, no tienes que preocuparte si la otra persona también lo tiene, como pasa con la mensajería instantánea, porque el mensaje le llegará igualmente.
Los mensajes RCS son una gran oportunidad para las operadoras, y por eso la GSMA, la asociación internacional de operadores móviles, ha anunciado que todos los operadores del mundo adoptarán un cliente RCS creado por Google, llamado Jibe, que se espera que esté disponible a lo largo del año. Si parece pronto, es porque ni siquiera están esperando a terminar las especificaciones del estándar, tal es la urgencia para implementarlo.

Por supuesto, todos los dispositivos Android soportarán RCS de serie, pero está por ver cómo acogerán esta noticia el resto de sistemas operativos para móviles. Pero si los SMS van a morir, probablemente RCS sea el mejor contendiente hasta ahora.