- Ha recibido un golpe.
- Hemos abierto el bootloader.
- Pulsación de botones por error.
- Ha entrado agua en el móvil.
- La batería está dañada.
- Se ha cambiado la ROM por una no compatible.
Pero
no podemos descargar otros componentes. Si el smartphone no enciende
puede deberse a que n recibe energía y si no es capaz de acumular
electricidad, la culpa no puede ser solo de la batería, como acabamos de
decir. También es posible que el cargador, o el propio cable USB que
conectamos entre el smartphone y el adaptador de corriente estén dañados
y, para probarlos, hay que hacer lo que veremos en las siguientes
líneas.
Desgraciadamente, al no poder poner en marcha el teléfono, no hay manera de realizar un test de diagnóstico.
¿Es la pantalla, la batería o el botón?
No
obstante, ante este gran inconveniente al que nos estamos enfrentando,
lo cierto es que no hay que descartar que el culpable sea otro elemento
del smartphone, como podría ser la pantalla del terminal. Por lo que no
solo hay que tener en cuenta que sea culpa de la batería. Incluso,
podría ser todo porque el botón de encendido del Xiaomi se ha roto.
Solo falla la pantalla
Aunque veamos la pantalla del móvil Xiaomi en negro,
podríamos encontrarnos con que el smartphone sigue funcionando y que el
único fallo que apreciamos está en el panel. Un mal golpe o una grave
caída puede provocar que la pantalla se desconecte de la placa base y
del resto de elementos, haciendo que nuestra pantalla no muestra jamás
una imagen.
Podemos
asegurarnos de que es lo que está corriendo, utilizando un cable HDMI y
su correspondiente adaptador para conectar el móvil al televisor o
monitor. Si intentamos encender el móvil y lo podemos ver en pantalla,
lo único que ocurrirá es la desconexión.
Tendremos que acudir al
servicio técnico y tratar de explicar lo sucedido con el mayor detalle
posible. Si tan solo se trata de una desconexión, podrá solventarlo en
poco tiempo y el coste de la reparación no será elevado. Mientras tanto,
si la pantalla se ha visto afectada, el problema será más grave.
Aunque,
en algunas ocasiones también ha sido culpa del brillo. Puedes darte
cuenta poniéndolo bajo una fuente de luz directa como un flexo y girando
el móvil a un lado u otro. Con suerte te darás cuenta de que el panel
sí se ve. Por lo que únicamente deberás volver a ajustar el brillo de la pantalla o restablecer el móvil chino para que vuelva a funcionar sin errores.
Error de batería
Si
nada de lo anterior ha funcionado, tenemos que comenzar a pensar en que
el problema puede no estar en el software y se basa en la batería. Esta
sería una noticia positiva porque cambiar la batería no es demasiado
caro. Aun así, vamos a comprobar si podemos encenderlo con un poco de
paciencia. Debemos conectar el móvil al cargador original de Xiaomi y
dejarlo al menos durante 30 minutos.
Después
de este tiempo y sin quitarlo de cargar, debemos comprobar si podemos
encenderlo o al menos hace el intento de mostrar algo en la pantalla,
empleando los dos primeros métodos que hemos recomendado utilizar. Si no
conseguimos ningún avance, debemos fijarnos en que la batería no esté
hinchada o pudiese haber absorbido agua, un problema ante el que también
debemos dirigirnos al servicio técnico y no volver a intentar cargar el
dispositivo.
Problema del cargador
Por supuesto,
tampoco podemos descartar que estemos ante un problema de batería, pero
no con el propio componente del móvil de Xiaomi, como acabamos de ver,
sino con el propio adaptador de corriente o el cable de la marca, que
pueden haber dejado de funcionar. Entonces, si no suministran energía al
teléfono, va a ser imposible que el mismo se encienda con normalidad.
- Comprueba
que tanto el cable como el cargador funcionen de forma correcta
probándolos con con otro dispositivo, además deberás asegurarte de que
no haya nada de polvo en el puerto de carga de tu móvil.
- Comprueba que el enchufe donde conectas el cargador funciona probando otro dispositivo electrónico en él.
- Prueba otro cargador con tu teléfono de Xiaomi, si tienes uno a mano.
¿Culpa de la tecla de encendido?
Otro
de los posibles errores o problemas que hay que sumar a esta lista es
que todo podría ser un fallo de hardware. Bueno, más bien que el botón
de encendido de Xiaomi se ha roto y ya no logra encender el dispositivo
chino. Aquí también tienes que comprobar que no haya ningún accesorio,
como fundas o baterías externas, que cubra los sensores de tu teléfono o
impida usar los botones con normalidad.
Sin embargo, hay un truco que nos permitirá encender cualquier teléfono Redmi, Poco o Xiaomi cuando la tecla esté rota. Para ello, deberemos asegurarnos de que no es un problema de batería o pantalla como os acabamos de explicar.
Después,
deja cargando unos cuantos minutos tu dispositivo. Luego, desenchúfalo y
mantén presionado el botón de subir volumen, con la tecla pulsada,
vuelve a conectar el cargador. Eso sí, en ningún momento deberás soltar
el botón.
En caso de que sea culpa del botón de encendido, el
smartphone se iniciará dentro del Main Menu. Si funcionase con
normalidad, solamente deberemos tocarlo sobre Reboot. Pero, como no nos
funciona, deberemos dejar el móvil Xiaomi durante unos 15 minutos,
aproximadamente, para que se reinicie con normalidad y podamos acceder
de nuevo al terminal.
Limpia correctamente tus botones
Puede
darse el caso de que tu teléfono se haya apagado repentinamente o se te
ha acabado la batería, por lo que necesitarás mantener pulsado tu botón
de inicio. Si una vez lo mantienes pulsado, no se inicia nuestro
teléfono móvil, quizás el problema esté ahí como ya os
hemos explicado, pero el problema también puede ser del botón y esto
puede ser así por diferentes razones que os vamos a explicar a
continuación para poder solucionar este problema.
El primero de
los puntos que deberíamos tener en cuenta la limpieza de nuestro botón
puesto que, con el paso del tiempo, lo normal es que en los huecos del
botón se vaya acumulando la suciedad, y la misma podría
llegar a bloquear nuestro botón. En ese caso lo mejor es coger un
material fino, como puede ser unas pinzas o un alfiler y extraer la
suciedad con mucho cuidado. También puede darse el caso de que el botón no realice correctamente contacto
por alguna razón. En ese caso, lo mejor que podemos hacer es acudir al
servicio técnico para que pueda examinar el problema con corrección
puesto que seguramente necesitemos abrir el teléfono y si no tenemos los
conocimientos, será mejor no tocar nada.
Formas de arreglarlo
Sea como sea que nos hayamos encontrado con que nuestro móvil Xiaomi no se puede encender,
debemos valorar todas y cada una de las opciones que nos pueden
permitir que este vuelva funcionar. Una serie de métodos tan válidos
para los modelos propios de la firma China como los de la submarca Redmi
o, incluso, de Poco.
Forzar el reinicio
Lo primero que
debemos hacer cuando nos encontramos ante un problema con el que tenemos
enfrente es mantener la tranquilidad, podría tratarse de un fallo
pasajero que con solo forzar el reinicio se resuelve. En la capa MIUI
tenemos la posibilidad de forzarlo aunque el móvil se haya quedado
congelado o no termine de encender. Es una de las situaciones más
repetidas, sobre todo en smartphones que ya llevan mucho tiempo con
nosotros.
Para conseguirlo únicamente tenemos que mantener pulsado el botón de encendido y subir volumen
durante al menos 10 segundos, pero lo mejor es aguantar hasta ver el
logotipo de Xiaomi. Se mostrará el menú Recovery en el que nos tenemos
que mover con las teclas de volumen y aceptar con el botón de encendido.
Después tocamos sobre la opción Reboot y a continuación sobre Reboot System.
En estos pasos ningún archivo se perderá si no nos equivocamos en las
opciones e indicaciones mencionadas, viendo como ahora el móvil se
enciende de nuevo.
Ejecuta un Fastboot
Cuando el
smartphone no consigue encender y el método para forzar su reinicio no
sirve de nada, podemos empezar a tocar todas las teclas desesperados,
pero lo cierto es que tan solo tendríamos que cambiar uno de los
botones. En este caso tocaremos a la vez el botón de encendido y bajar volumen a la vez hasta que en la pantalla veamos el conocido fastboot.
Al
aparecer este modo, al menos ya sabemos que el smartphone sigue
funcionando y no le ha pasado nada que no tenga solución. Para salir de
él y que funcione de nuevo tenemos que conectarlo al ordenador y esperar
a que sea detectado. A continuación mantenemos desde 10 hasta 15
segundos el botón de encendido y este se apagará y encenderá con
normalidad.
Entra al Modo seguro
La seguridad en Android
cada vez es mayor y la probabilidad de encontrarnos con un virus es
baja, pero un error con aplicaciones sí que podría impedirnos acceder al
móvil. En caso de que el móvil Xiaomi en ocasiones se encienda y se apague
de manera esporádica, podemos probar este método. De esta manera
únicamente el sistema se cargará, evitando que algunas aplicaciones que
generen el error que nos impide terminar de usar con normalidad nuestro
smartphone.
- En primer lugar, intentamos encendemos el móvil de forma normal.
- Esperamos a que aparezca el logotipo de Android o bien Xiaomi, lo cual puede variar según el modelo.
- Cuando lo veamos, mantenemos pulsado el botón de bajar volumen.
- Entonces entraremos al modo seguro.
Desde
los ajustes y aplicaciones podemos desinstalar las últimas apps que
hemos instalado para evitar que se repita el problema y podamos
utilizarlo sin vernos afectados por estas situaciones. Es aconsejable
borrar más apps de las que nos gustaría, aunque después tengamos que
instalarlas una por una para detectar el problema concreto y repetir el
proceso.
Accede al móvil con Mi PC Suite
Si con todo lo que hemos probado hasta ahora no hemos dado con la tecla que consiga arrancar el móvil,
nos queda la posibilidad de conectarlo al ordenador y ayudándonos del
software oficial de Xiaomi, tratar de solucionar los problemas o al
menos extraer todos nuestros archivos.
Par hacerlo primero tenemos que descargar e instalar en el ordenador el programa Mi PC Suite,
después lo iniciamos y conectamos el móvil a través del puerto de carga
al ordenador. Debemos tener paciencia y tratar de encenderlo tras un
rato, en algún momento el sistema reconocerá el móvil e impedirá que se
vuelva a apagar. En caso de que no sea sí, debemos entrar al menú
recovery pulsando a la vez encender y subir volumen, mientras lo tenemos
conectado, al igual que hicimos para forzar el reinicio pero sin pulsar
en Reboot System.
El programa nos dará la opción de extraer los
archivos en primer lugar y después podemos decantarnos por solucionar el
error con el soporte integrado que os dará la posibilidad de volver a
instalar el sistema desde cero y, por lo tanto, eliminar todos los datos
de nuestro móvil.
Deja la ROM totalmente limpia
Si nos
hemos animado a tratar de modificar la ROM de nuestro dispositivo, un
proceso relativamente accesible detrás de unos pasos, estaremos
enfrentándonos a un Semibrick. Esta situación puede asustarte, pero es
más habitual de lo que nos gustaría en los procesos de modificación de
software. Para solventarlo solo hay que hacer un hard reset para
devolver a la ROM original y volver a repetir el proceso con más cuidado
y esperando una mejor suerte, tras estos pasos:
- Comenzamos por mantener pulsado el botón de subir el volumen y el botón de encendido a la vez.
- Soltamos las teclas al ver el logotipo de Xiaomi en pantalla.
- A continuación, seleccionamos Limpiar datos / Wipe Data navegando por este menú con los botones de volumen.
- Aceptamos pulsando el botón de encendido.
- Una vez hecho esto, escogemos Reiniciar y luego Reboot System Now.
- Finalmente, esperamos a que el móvil se inicie de nuevo.
Cuando
el proceso llegue a su fin verás que el móvil se enciende de nuevo como
si hubieras hecho un reseteo de fábrica. Si es así, tendrás que
configurarlo de cero y confirmar que el móvil no se apaga de nuevo. En caso contrario, tocará llevar el móvil al soporte técnico, como en el caso siguiente.
Muerte súbita
Una
situación a la que se pueden enfrentar todos aquellos usuarios que en
algún momento hayan desbloqueado el bootloader es la de esta especie de
muerte del teléfono. El sistema Android cuenta con un sistema de
verificación que al no funcionar correctamente tras un desbloqueo de sus
limitaciones, puede impedir el uso del terminal, dejándolo en primer
lugar con una pantalla negra en Xiaomi y una alerta de
color rojo. Esto es lo que se conoce como brickeo del terminal y es uno
de los peores problemas a los que podemos enfrentarnos pues el teléfono
on les capaz de cargar nada.
En este caso deberíamos intentar
resetear el teléfono como hemos indicado unos párrafos más arriba pero
probablemente no podrás acceder al menú de recuperación.
En
este caso, desgraciadamente como usuarios no tenemos la capacidad de
resolver la situación y necesitamos que sea la propia marca la que
vuelva a cerrar el bootloader, devolviendo el smartphone al estado
original. Es probable que esto te cueste una suma de dinero pues este
tipo de actividades no están cubiertas por la garantía, com así anuncia
Xiaomi en sus condiciones de venta. Por suerte, no es de las
reparaciones más costosas a las que te vas a enfrentar a la hora de
reparar un teléfono móvil que está roto.
