Cada vez
que una nueva versión de Android sale a la luz, poco a poco vamos
descubriendo sus fallos y respectivamente sus soluciones. En la última
no iba a ser diferente y con su intención de ponerlos muy fácil vamos a
conocer cuáles son los principales fallos y cómo podemos solucionar los problemas de Android 11 en nuestros móviles.
Hay veces que a
las primeras de turno lo conseguiremos y en otras ocasiones vamos a
tener que probar más de un método para conseguirlo. Sin embargo, con un
poco de paciencia y siguiendo los pasos que te mostramos vamos a
conseguir hacer de Android 11 el sistema operativo que todos queremos;
rápido, cómodo y sobre todo sin molestos problemas que estropean nuestra
experiencia.
Arreglar los reinicios en móviles con Android 11
Uno de los fallos que más quebraderos de cabeza nos puede dar es sin duda alguna es que el móvil se reinicie de forma aleatoria.
Este error es uno de los que muchos usuarios están teniendo que
soportar y todo parece estar precedido por un problema con determinadas
aplicaciones. Al parecer el sistema Android 11 no está preparado para
diversos permisos en algunas apps y por lo tanto se produce el reinicio.
Para arreglarlo lo que tendremos que
hacer es buscar entre nuestras aplicaciones aquellas poco conocidas. Por
ahora Google no ha facilitado un listado de la que lo provocan pero
nosotros hemos localizado algunas de ellas y la que más se repite es
«Light Flow Legacy: Led Control». En caso de tenerla instalada os
recomendamos eliminarla por completo en Ajustes > Aplicaciones. Esto
mismo deberíamos hacer con apps que permitan cambiar colores del LED de
notificaciones o modificar parámetros avanzados.
Si el problema no se revuelve de este modo, lo que tendremos que hacer es entrar el modo seguro de Android
y comprobar si ahora nuestro móvil se reinicia. De este modo saldremos
de dudas ya sabremos si el problema realmente está en otra de nuestras
apps.
Fallos en los controles multimedia
Una de las novedades más deseadas de
Android 11 era el nuevo diseño sobre los controles multimedia, aunque
sin embargo no se ha librado tampoco de los problemas de Android 11.
Varios usuarios han tenido que comprobar cómo las aplicaciones
determinan la música en numerosas ocasiones con solo deslizar la barra
de accesos rápidos y en otros casos no se podían usar más de una app de
control multimedia a la vez.
Estos fallos se podían solucionar
entrando en Ajustes > Aplicaciones y localizado la que nos daba
fallos. Después borramos la memoria caché y los datos completos de la
población para volverla a iniciar. Parece tratarse de un fallo al
actualizar el móvil y arrastrar datos desde Android 10, en todo caso
Google parece haberlo solucionado en uno de sus últimos parches y los
próximos móviles no deberían de sufrirlo.
Problemas con toques en la pantalla
La llegada de Android 11 ha traído
consigo un viejo conocido de Google, los problemas con toques fantasmas
en la pantalla han aparecido para que los usuarios no puedan usar sus móviles con Android 11
a la perfección. Varias unidades han visto como sin tocar la pantalla
se accedía a las apps o los gestos de Android no funcionaba
correctamente. Para tratar de arreglarlo debemos seguir las siguientes
opciones:
- Cambiar el protector de pantalla.
- Probar fundas que no toquen los bordes de la pantalla.
- Modificar la sensibilidad de los gestos o cambiar los gestos de Android 11.
No se puede acceder a la multitarea de Android 11
Otro de los errores que nos
encontramos tiene que ver con fallos puntuales en la multitarea. Aunque
no aparecen siempre, de vez en cuando es imposible usar la multitarea
con normalidad y el fallo ya ha sido reportado a Google, explicando que
lo solucionarían en el próximo parche de seguridad.
Mientras tanto lo único que podemos
hacer es bloquear el móvil y desbloquearlo, algo que a muchos usuarios
les funciona. En otros caso al reiniciar el móvil el problema de la multitarea en Android desaparece durante varias horas hasta que vuelva hacer su aparición.
Arreglar los problemas con Spotify en Android 11
Una de las aplicaciones de música más instalar y utilizar en todo el mundo es Spotify, la cual está teniendo muchos problemas desde la llegada de Android 11.
Cuando comenzamos a reproducirla parece que no hay ningún fallo, pero
nada más bloquear el móvil o salir de la aplicación la música se
detiene. Este fallo de Spotify está relacionado directamente con Android
11 y la propia Spotify lo ha confirmado.
Aunque las dos compañías saben de la
existencia del problema, no ha conseguido arreglarlo, el cual a veces se
solventa con los siguientes pasos:
- Accede a los Ajustes > Aplicaciones > Spotify.
- Borra la memoria caché, datos y fuerza el cierre de la app.
- Después de instalar la app.
- Ahora accedemos a Google Play y la instalamos.
En caso de que esto no funcione, la
opción que más éxito parece haber tenido está dentro de Spotify. Para
usarla tendremos que entrar en Spotify > Ajustes y buscar la opción
«Estado de emisión del dispositivo». Esto permitirá que otras apps
puedan conocer la reproducción y parece evitar los cierres.
La batería se drena
No hay versión de Android en la que la batería no sufra problemas, en esta ocasión al menos para solucionar los problemas de batería en Android 11
lo tenemos más sencillo si nada lo complica más adelante. Muchos
usuarios han comentado que con Android 11 sus móviles se beben la
batería en apenas 1 hora, incluso sin estarlo utilizando. Para evitar
esto lo primero que debemos hacer es tratar de encontrar aplicaciones
que estén generando problemas como Tunein Radio, una de las principales
afectadas.
En otros caso solamente con acceder a los Ajustes > Batería y activar la batería inteligente de Android
el problema se resuelve. Para averiguar qué apps pueden estar
provocando este problema debemos dirigirnos de nuevo a la batería y
tocar en «Uso de la batería». Esto nos dará como resultado la app que
tiene el problema que nos está dejando sin batería a mitad del día.
Problema con los gestos en Android 11
Una de las posibilidades que más llama
la atención entre los usuarios de Android es poder utilizar lanzadores
del sistema diferentes, también conocidos como launchers. Sin embargo,
la actuación con Android 11 estropea el uso de los gestos junto a varios launchers como por ejemplo Nova Launcher. Para solucionarlo por desgracia tenemos que desactivar o cambiar las opciones de gestos en pantalla del móvil. Por el contrario, lo único que podemos hacer es cambiar el launcher y probar otras alternativas.
La pantalla del móvil parpadea y falla
El elemento principal del móvil como lo es la pantalla arrastra otros problemas junto a Android 11,
en este caso nos enfrentamos al parpadeo o lag. Son muchos los
denominates que le podemos dar a este problema que aparece en diferentes
apps de móviles con Android 11, los cuales siempre suelen aparecer al
usar el modo de pantalla completa. Tras diversas pruebas, parece que hay
una solución temporal.
Lo que debemos hacer es acceder a los
Ajustes > Pantalla > Brillo adaptativo y desactivamos esta opción.
Pero esto no es todo, pues también debemos entrar en Pantalla >
Colores y seleccionar la opción de colores naturales, con las demás
opciones el problema aparece.
Desconexión del bluetooth con Android Auto
En esta última versión de Android 11
hemos visto la llegada de Android Auto inalámbrico para todos los
móviles, pero esto sin embargo también incluye problemas. Tanto si lo
hacemos por cable como mediante Bluetooth, la conexión entre el coche y el teléfono móvil se pierde
repetidamente. Aunque parezca extraño, el problema no proviene del
Bluetooth y está relacionado como así han podido descubrir los usuarios
en los foros de Google con las apps de música.
Cuando usando una app como por ejemplo
Spotify perdemos la conexión, lo que debemos hacer es entrar en Ajustes
> Aplicaciones y buscarla. Dentro de ella vamos a entrar en la
opción optimización de batería y vamos a escoger la opción «no
optimizar». Esto supondrá un ligero aumento del consumo de la batería
pero por el contrario no nos quedaremos a medias de una canción.
Fallos de sonido en altavoces, micrófono y bluetooth
Uno de los fallos más extraños a los
que se están teniendo que enfrentar los usuarios en la mayoría de
dispositivos Pixel con Android 11 concretamente es el problema para
reprimir o usar sistemas de audio. En un determinado momento el móvil no
nos permite reproducir sonidos, tampoco hablar a través del micrófono
durante las llamadas y tampoco funciona mediante bluetooth.
Al tratarse de un fallo grave, Google ya está atento y estar trabajando en solucionarlo. Por ahora para tratar de arreglar el problemón de Android 11
solamente podemos como usuarios reiniciar el móvil, algo que funciona
en algunos casos o como solución final tratar de restablecer de fábrica.
Hard reset para limpiar el sistema
En más de una ocasión hemos
recomendado hacer una limpieza del sistema tras hacer una actualización
tan importante como la de Android 11 y esto puede ser lo que arregle muchos de los problemas.
A veces los fallos se producen porque el sistema arrastra consigo cache
innecesaria. Con solo un hard reset podemos arreglarlo. Esto borrará
todos los datos del móvil y por lo tanto es conveniente que lo guardemos
todo en otros dispositivos.
- Apagamos el móvil y mantenemos el botón de encendido y subir volumen hasta que aparezca el logo de Android.
- En los siguientes paso nos desplazamos con las teclas de subir y bajar volumen, aceptando con el botón de encendido.
- Ahora nos dirigimos sobre «Wipe data/Factory reset» y aceptamos.
- Después sobre «Yes» para confirmar.
- Por último escogemos “Reboot system now”.
Ahora el teléfono se encenderá como el
primer día que lo compramos y podremos configurarlo. Lo primero que
debemos hacer es comprobar que el fallo que teníamos anteriormente ahora
no sigue presente, para que después si instalamos alguna app y vemos de
nuevo el problema sepamos el origen.
La IFA si estuvo a tiempo de reaccionar y cambiar la modalidad del evento durante 2020 gracias a sus fechas.
Android en el Mobile World Congress.
