Pero no podemos descartar otros componentes. Si
el smartphone no enciende puede deberse a que no recibe energía y si no
es capaz de acumular electricidad, la culpa no puede ser solo de la
batería, como acabamos de decir. También es posible que el cargador, o
el propio cable USB que conectamos entre el smartphone y el adaptador de
corriente estén dañados y, para probarlos, hay que hacer lo que veremos
en las siguientes líneas.
Desgraciadamente, al no poder poner en marcha el teléfono, no hay manera de realizar un test de diagnóstico.
¿Es la pantalla, la batería o el botón?
No obstante, ante este gran inconveniente al que nos estamos
enfrentando, lo cierto es que no hay que descartar que el culpable sea
otro elemento del smartphone, como podría ser la pantalla del terminal.
Por lo que no solo hay que tener en cuenta que sea culpa de la batería.
Incluso, podría ser todo porque el botón de encendido del Xiaomi se ha
roto.
Solo falla la pantalla
Aunque veamos la pantalla del móvil Xiaomi en negro,
podríamos encontrarnos con que el smartphone sigue funcionando y que el
único fallo que apreciamos está en el panel. Un mal golpe o una grave
caída puede provocar que la pantalla se desconecte de la placa base y
del resto de elementos, haciendo que nuestra pantalla no muestra jamás
una imagen.
Podemos asegurarnos de que es lo que está corriendo, utilizando un
cable HDMI y su correspondiente adaptador para conectar el móvil al
televisor o monitor. Si intentamos encender el móvil y lo podemos ver en
pantalla, lo único que ocurrirá es la desconexión.
Tendremos que acudir al servicio técnico y tratar de explicar lo
sucedido con el mayor detalle posible. Si tan solo se trata de una
desconexión, podrá solventarlo en poco tiempo y el coste de la
reparación no será elevado. Mientras tanto, si la pantalla se ha visto
afectada, el problema será más grave.
Aunque, en algunas ocasiones también ha sido culpa del brillo. Puedes
darte cuenta poniéndolo bajo una fuente de luz directa como un flexo y
girando el móvil a un lado u otro. Con suerte te darás cuenta de que el
panel sí se ve. Por lo que únicamente deberás volver a ajustar el brillo de la pantalla o restablecer el móvil chino para que vuelva a funcionar sin errores.
Error de batería
Si nada de lo anterior ha funcionado, tenemos que comenzar a pensar
en que el problema puede no estar en el software y se basa en la
batería. Esta sería una noticia positiva porque cambiar la batería no es
demasiado caro. Aun así, vamos a comprobar si podemos encenderlo con un
poco de paciencia. Debemos conectar el móvil al cargador original de
Xiaomi y dejarlo al menos durante 30 minutos.
Después de este tiempo y sin quitarlo de cargar, debemos comprobar si
podemos encenderlo o al menos hace el intento de mostrar algo en la
pantalla, empleando los dos primeros métodos que hemos recomendado
utilizar. Si no conseguimos ningún avance, debemos fijarnos en que la
batería no esté hinchada o pudiese haber absorbido agua, un problema
ante el que también debemos dirigirnos al servicio técnico y no volver a
intentar cargar el dispositivo.
Problema del cargador
Por supuesto, tampoco podemos descartar que estemos ante un problema
de batería, pero no con el propio componente del móvil de Xiaomi, como
acabamos de ver, sino con el propio adaptador de corriente o el cable de
la marca, que pueden haber dejado de funcionar. Entonces, si no
suministran energía al teléfono, va a ser imposible que el mismo se
encienda con normalidad.
- Comprueba que tanto el cable como el cargador funcionen de forma
correcta probándolos con con otro dispositivo, además deberás
asegurarte de que no haya nada de polvo en el puerto de carga de tu
móvil.
- Comprueba que el enchufe donde conectas el cargador funciona probando otro dispositivo electrónico en él.
- Prueba otro cargador con tu teléfono de Xiaomi, si tienes uno a mano.
¿Culpa de la tecla de encendido?
Otro de los posibles errores o problemas que hay que sumar a esta
lista es que todo podría ser un fallo de hardware. Bueno, más bien que
el botón de encendido de Xiaomi se ha roto y ya no logra encender el
dispositivo chino. Aquí también tienes que comprobar que no haya ningún
accesorio, como fundas o baterías externas, que cubra los sensores de tu
teléfono o impida usar los botones con normalidad.
Sin embargo, hay un truco que nos permitirá encender cualquier teléfono Redmi, Poco o Xiaomi cuando la tecla esté rota. Para ello, deberemos asegurarnos de que no es un problema de batería o pantalla como os acabamos de explicar.
Después, deja cargando unos cuantos minutos tu dispositivo. Luego,
desenchúfalo y mantén presionado el botón de subir volumen, con la tecla
pulsada, vuelve a conectar el cargador. Eso sí, en ningún momento
deberás soltar el botón.
En caso de que sea culpa del botón de encendido, el smartphone se
iniciará dentro del Main Menu. Si funcionase con normalidad, solamente
deberemos tocarlo sobre Reboot. Pero, como no nos funciona, deberemos
dejar el móvil Xiaomi durante unos 15 minutos, aproximadamente, para que
se reinicie con normalidad y podamos acceder de nuevo al terminal.
Limpia correctamente tus botones
Puede darse el caso de que tu teléfono se haya apagado repentinamente
o se te ha acabado la batería, por lo que necesitarás mantener pulsado
tu botón de inicio. Si una vez lo mantienes pulsado, no se inicia
nuestro teléfono móvil, quizás el problema esté ahí
como ya os hemos explicado, pero el problema también puede ser del botón
y esto puede ser así por diferentes razones que os vamos a explicar a
continuación para poder solucionar este problema.
El primero de los puntos que deberíamos tener en cuenta la limpieza
de nuestro botón puesto que, con el paso del tiempo, lo normal es que en
los huecos del botón se vaya acumulando la suciedad, y
la misma podría llegar a bloquear nuestro botón. En ese caso lo mejor
es coger un material fino, como puede ser unas pinzas o un alfiler y
extraer la suciedad con mucho cuidado. También puede darse el caso de
que el botón no realice correctamente contacto por
alguna razón. En ese caso, lo mejor que podemos hacer es acudir al
servicio técnico para que pueda examinar el problema con corrección
puesto que seguramente necesitemos abrir el teléfono y si no tenemos los
conocimientos, será mejor no tocar nada.
¿Se ha calentado mucho el teléfono?
Ya habíamos avisado anteriormente de los peligros que entraña el
hecho de que nuestro teléfono esté en constante contacto con el calor y
tanto es así que el problema haya afectado de sobremanera a nuestro
teléfono. Nos referimos a que el teléfono se haya calentado mucho
y esto acabe provocando que nuestro terminal no aguante más con la
calor y tome medidas drásticas para poder atajar de una vez el problema
con la calor y poder enfriarse definitivamente.
Estas medidas puede hacerlas nuestro Xiaomi de manera paulatina, hay
teléfonos que se mueven desde las medidas más drásticas hasta las menos;
siendo las primeras de ellas el comenzar a reducir el brillo de
pantalla con el fin de que no se caliente mucho más de lo que ya está,
reduciendo paulatinamente el brillo. Si esto no cesa, lo que hará
nuestro teléfono móvil con total seguridad será apagarse por completo,
por lo que quizás nuestro problema provenga de aquí. Debes dejar que se
enfríe en un entorno seco alejado del calor y ni mucho menos que esté
puesto en un entorno en el que el frio sea extremo como puede ser el
caso de un frigorífico; simplemente tendremos que dejarlo enfriar sin
más.
Formas de arreglarlo
Sea como sea que nos hayamos encontrado con que nuestro móvil Xiaomi no se puede encender,
debemos valorar todas y cada una de las opciones que nos pueden
permitir que este vuelva funcionar. Una serie de métodos tan válidos
para los modelos propios de la firma China como los de la submarca Redmi
o, incluso, de Poco.
Forzar el reinicio
Lo primero que debemos hacer cuando nos encontramos ante un problema
con el que tenemos enfrente es mantener la tranquilidad, podría tratarse
de un fallo pasajero que con solo forzar el reinicio se resuelve. En la
capa MIUI tenemos la posibilidad de forzarlo aunque el móvil se haya
quedado congelado o no termine de encender. Es una de las situaciones
más repetidas, sobre todo en smartphones que ya llevan mucho tiempo con
nosotros.
Para conseguirlo únicamente tenemos que mantener pulsado el botón de encendido y subir volumen
durante al menos 10 segundos, pero lo mejor es aguantar hasta ver el
logotipo de Xiaomi. Se mostrará el menú Recovery en el que nos tenemos
que mover con las teclas de volumen y aceptar con el botón de encendido.
Después tocamos sobre la opción Reboot y a continuación sobre Reboot System.
En estos pasos ningún archivo se perderá si no nos equivocamos en las
opciones e indicaciones mencionadas, viendo como ahora el móvil se
enciende de nuevo.
Ejecuta un Fastboot
Cuando el smartphone no consigue encender y el método para forzar su
reinicio no sirve de nada, podemos empezar a tocar todas las teclas
desesperados, pero lo cierto es que tan solo tendríamos que cambiar uno
de los botones. En este caso tocaremos a la vez el botón de encendido y bajar volumen a la vez hasta que en la pantalla veamos el conocido fastboot.
Al aparecer este modo, al menos ya sabemos que el smartphone sigue
funcionando y no le ha pasado nada que no tenga solución. Para salir de
él y que funcione de nuevo tenemos que conectarlo al ordenador y esperar
a que sea detectado. A continuación mantenemos desde 10 hasta 15
segundos el botón de encendido y este se apagará y encenderá con
normalidad.
Entra al Modo seguro
La seguridad en Android cada vez es mayor y la probabilidad de
encontrarnos con un virus es baja, pero un error con aplicaciones sí que
podría impedirnos acceder al móvil. En caso de que el móvil Xiaomi en ocasiones se encienda y se apague
de manera esporádica, podemos probar este método. De esta manera
únicamente el sistema se cargará, evitando que algunas aplicaciones que
generen el error que nos impide terminar de usar con normalidad nuestro
smartphone.
- En primer lugar, intentamos encendemos el móvil de forma normal.
- Esperamos a que aparezca el logotipo de Android o bien Xiaomi, lo cual puede variar según el modelo.
- Cuando lo veamos, mantenemos pulsado el botón de bajar volumen.
- Entonces entraremos al modo seguro.
Desde los ajustes y aplicaciones podemos desinstalar las últimas
apps que hemos instalado para evitar que se repita el problema y
podamos utilizarlo sin vernos afectados por estas situaciones. Es
aconsejable borrar más apps de las que nos gustaría, aunque después
tengamos que instalarlas una por una para detectar el problema concreto y
repetir el proceso.
Accede al móvil con Mi PC Suite
Si con todo lo que hemos probado hasta ahora no hemos dado con la tecla que consiga arrancar el móvil,
nos queda la posibilidad de conectarlo al ordenador y ayudándonos del
software oficial de Xiaomi, tratar de solucionar los problemas o al
menos extraer todos nuestros archivos.
Par hacerlo primero tenemos que descargar e instalar en el ordenador el programa Mi PC Suite,
después lo iniciamos y conectamos el móvil a través del puerto de carga
al ordenador. Debemos tener paciencia y tratar de encenderlo tras un
rato, en algún momento el sistema reconocerá el móvil e impedirá que se
vuelva a apagar. En caso de que no sea sí, debemos entrar al menú
recovery pulsando a la vez encender y subir volumen, mientras lo tenemos
conectado, al igual que hicimos para forzar el reinicio pero sin pulsar
en Reboot System.
El programa nos dará la opción de extraer los archivos en primer
lugar y después podemos decantarnos por solucionar el error con el
soporte integrado que os dará la posibilidad de volver a instalar el
sistema desde cero y, por lo tanto, eliminar todos los datos de nuestro
móvil.
Deja la ROM totalmente limpia
Si nos hemos animado a tratar de modificar la ROM de nuestro
dispositivo, un proceso relativamente accesible detrás de unos pasos,
estaremos enfrentándonos a un Semibrick. Esta situación puede asustarte,
pero es más habitual de lo que nos gustaría en los procesos de
modificación de software. Para solventarlo solo hay que hacer un hard
reset para devolver a la ROM original y volver a repetir el proceso con
más cuidado y esperando una mejor suerte, tras estos pasos:
- Comenzamos por mantener pulsado el botón de subir el volumen y el botón de encendido a la vez.
- Soltamos las teclas al ver el logotipo de Xiaomi en pantalla.
- A continuación, seleccionamos Limpiar datos / Wipe Data navegando por este menú con los botones de volumen.
- Aceptamos pulsando el botón de encendido.
- Una vez hecho esto, escogemos Reiniciar y luego Reboot System Now.
- Finalmente, esperamos a que el móvil se inicie de nuevo.
Cuando el proceso llegue a su fin verás que el móvil se enciende
de nuevo como si hubieras hecho un reseteo de fábrica. Si es así,
tendrás que configurarlo de cero y confirmar que el móvil no se apaga de nuevo. En caso contrario, tocará llevar el móvil al soporte técnico, como en el caso siguiente.
Muerte súbita
Una situación a la que se pueden enfrentar todos aquellos usuarios
que en algún momento hayan desbloqueado el bootloader es la de esta
especie de muerte del teléfono. El sistema Android cuenta con un sistema
de verificación que al no funcionar correctamente tras un desbloqueo de
sus limitaciones, puede impedir el uso del terminal, dejándolo en
primer lugar con una pantalla negra en Xiaomi y una
alerta de color rojo. Esto es lo que se conoce como brickeo del terminal
y es uno de los peores problemas a los que podemos enfrentarnos pues el
teléfono no es capaz de cargar nada.
En este caso deberíamos intentar resetear el teléfono como hemos
indicado unos párrafos más arriba pero probablemente no podrás acceder
al menú de recuperación.
En este caso, desgraciadamente como usuarios no tenemos la capacidad
de resolver la situación y necesitamos que sea la propia marca la que
vuelva a cerrar el bootloader, devolviendo el smartphone al estado
original. Por tanto, llegados a este punto, lo más recomendable es
acudir al servicio técnico para que sean ellos mismos los que nos den
las directrices a seguir para eliminar el problema con el encendido de
nuestro teléfono móvil de una vez por todas
Ve al servicio técnico
Hemos llegado a un punto de no retorno con nuestro teléfono y el
momento en el que tenemos que encender el mismo se ha convertido en un
completo infierno, por lo que no tenemos por delante más opciones que
pasar a llevar nuestro teléfono a un servicio técnico para así
olvidarnos por completo de nuestros problemas. En este sentido, lo mejor
que podemos hacer será ponernos en contacto con Xiaomi
para que sean ellos los que nos indiquen cómo debemos proceder en este
sentido para que el arreglo de nuestros problemas de encendido sean lo
más fiables posibles.
A la hora de poner en pie nuestra reparación, es más que probable que
esto te cueste una suma de dinero pues este tipo de actividades no están cubiertas por la garantía,
como así anuncia Xiaomi en sus condiciones de venta. Y es que no es
normal que este error se produzca por un motivo que no esté relacionado
con un mal trato del móvil. Por suerte, no es de las reparaciones más
costosas a las que te vas a enfrentar a la hora de reparar un teléfono
móvil que está roto; eso sí, si se trata de un móvil mucho más antiguo,
quizás rente más la compra de un nuevo terminal.
