Los códigos secretos que esconde tu móvil Android

 

No todos los usuarios son igual de ‘cotillas’, por lo que estos menús no están a la vista de todo el mundo. Para poder acceder a ellos será necesario saber una serie de códigos que nos darán vía libre a todo tipo de información de nuestro dispositivo móvil Android. Y es que, no cabe duda de que en la actualidad los smartphones cuentan con una gran variedad de funciones y opciones con los que podemos sacarle un mayor partido.

Eso sí, dependiendo de la capa de software del terminal, contaremos con distintas claves que podrían funcionar o no. Por tanto, es hora de ver aquellos códigos que nos abren todo tipo de puertas para revisar por completo de arriba abajo los teléfonos Android. Además, nos vamos a poder encontrar, e incluso usar, funcionalidades adicionales en nuestro smartphone que hasta el momento no conocíamos.

Qué son estos códigos

Los llamamos códigos secretos pueden clasificarse mediante dos categorías principales: USSD y MMI. Aunque, nosotros las veremos dependiendo de la función que puedan llegar a cumplir. Eso sí, la mayoría de las veces no será demasiado útiles para un usuario que no tenga mucho conocimiento sobre el tema. En cambio, será de gran utilidad para aquellos entendidos sobre terminales. No obstante, siempre será una buena opción para saciar nuestra curiosidad.

Por lo general, se denominan como ‘secretos’ porque son poco conocidos entre la gran parte de usuarios que cuentan con un móvil Android. Además, debemos tener en cuenta que estas claves se van actualizando con el tiempo. Y es que cada nueva versión del sistema operativo de Google suele introducir nuevas combinaciones que, a su vez, darán acceso a nuevas funcionalidades.

La cantidad de combinaciones secretas en Android es bastante amplia. Aunque, por regla general, todas estas comienzan con un asterisco y el ya conocido símbolo de hashtag ‘#’, además de terminar de la misma forma, pero con excepciones como veremos más adelante.

¿Cuáles puedo utilizar?

Estas claves nos ofrecen una puerta de entrada a funciones adicionales o información sobre el teléfono. Lo normal es que estas combinaciones tengan una estructura similar, que suele ser la siguiente: asterisco / almohadilla y luego algunos números. Solo hay que introducirlos en la app de teléfono y entonces se accederá a la función o característica escondida.

Y, cómo os decíamos antes, hay que tener en cuenta que no todos los códigos funcionan siempre. Básicamente porque algunos se ejecutan en algunas marcas determinadas, mientras que otros son universales. Por lo tanto, a la hora de introducir un código en el móvil debes saber que no siempre llegará a funcionarte.

Primero nos encontramos los USSD, estamos ante unas claves que se utilizan para saber la comunicación que existe entre nuestro teléfono móvil y su operador de red. Eso sí, para que puedan llegar a funcionarnos debemos tener claro que tendremos que estar conectados a una operadora de red para utilizarlos. Por lo que si no tenemos una SIM activa, no nos funcionarán en ningún momento.

En cuanto a los códigos MMI, estos son parte de algo conocido como el esquema de interfaz. Además, suelen ser más específicos de una marca o modelo de teléfono en concreto. Los códigos MMI nos permiten acceder a varias cosas que serán de gran interés para muchos usuarios, desde el número IMEI y valores SAR hasta diferentes menús ocultos que generalmente utilizan los desarrolladores y los servicios de reparación de smartphones para hacer pruebas en el propio dispositivo.

Las claves secretas

Para nuestro terminal existe distintos menús escondidos a simple vista que podremos llegar a desvelar. Aunque hay dos formas de hacerlo posible. Una de ellas será recurriendo a una aplicación de terceros que nos posibilite esta información. Sin embargo, nosotros nos decantamos por hacer uso de los códigos ocultos que Android pone a nuestra disposición. Eso sí, si no son compatibles, desaparecerán. Por lo que no sucederá nada sobre el sistema. Además, para utilizar estas claves tan solo deberemos escribirlos en la propia aplicación de Teléfono.

Para hacer test

Esta es una de las primeras categorías que nos encontramos en Android. Estos códigos secretos de la lista nos permiten realizar diferentes pruebas o test a nuestro smartphone sin necesidad de descargarnos cualquier tipo de aplicación de terceros. Además, podremos realizar estas pruebas tanto al hardware como al software en general del teléfono, incluso de algunas de sus piezas en concreto. Por lo que serán siempre una buena opción si creemos que algo falla en nuestro teléfono. Los que podremos utilizar en este caso son los siguientes:

• *#*#197328640#*#*: al introducir este código entraremos en un modo en el que podremos realizar diferentes test en el teléfono.
• *#*#232339#*#*: conseguiremos realizar un análisis de la conexión Wi-Fi.
• *#*#0842#*#*: realizaremos tanto un test de vibración como del brillo de la pantalla.
• *#*#2664#*#*: nos servirá para llevar a cabo un test de la pantalla táctil del móvil.
• *#*#232331#*#*: simplemente hará un test rápido de la conexión Bluetooth.
• *#*#1472365#*#*: al introducir este código se hará una prueba rápida del GPS para ver si funciona correctamente.
• *#*#1575#*#*: se hace un análisis al detalle del hardware del GPS del teléfono.
• *#0228#: Comprueba el estado de la batería.
• *#*#0*#*#*: lleva a cabo un test para las pantallas LCD de los teléfonos.
• *#*#0289#*#*: realiza una prueba del audio del dispositivo móvil.
• *#*#0588#*#*: se hará una prueba del sensor de proximidad.

De información

Otras de las claves que nos encontramos en Android serán aquellos códigos ocultos que nos permiten tener información sobre el propio smartphone. En este caso, nos encontramos con las siguientes opciones:

• *#06#: nos mostrará el IMEI de nuestro móvil.
• *#*#4636#*#*: nos llevará a un menú en el que veremos las estadísticas de uso, información del teléfono y del Wi-Fi, además de los ajustes del NFC, si es que el teléfono tiene.
• *#*#34971539#*#*: nos mostrará información de la cámara del teléfono.
• *#*#1111#*#*: nos dará información sobre el firmware del dispositivo móvil.
• *#*#44336#*#*: veremos el número de compilación del sistema operativo y los datos de actualización.
• *#*#1234#*#*: podremos ver la versión PDA del software.
• *#12580*369#: entraremos a un menú en el que habrá información del software y hardware del teléfono.
• *#7465625#: tendrás acceso a la información sobre el estado de bloqueo de la tarjeta SIM de tu móvil.
• *#*#232338#*#*: mostrará la dirección MAC de la conexión Wi-Fi.
• *#*#3264#*#*: podremos ver información sobre la memoria RAM del smartphone.
• *#*#232337#*#: nos mostrará la dirección de la conexión Bluetooth.

Para los desarrolladores

En los dispositivos móviles con el sistema operativo de Google no solo nos encontraremos las famosas opciones de desarrollo dentro los ajustes del teléfono, que nos ofrecen un importante abanico de oportunidad, sino que también contamos con una serie de opciones añadidas gracias a estas claves. Por tanto, os traemos dos funcionalidades que serán de gran utilidad.

• *#9900#: entraremos al Modo Dump, este nos facilita el uso del smartphone cuando se tiene poco almacenamiento en el teléfono.
• ##778 (+ botón de llamada): nos abrirá el menú EPST del teléfono.

Para la configuración

Por último, también existen opciones de configuración a las que será posible acceder mediante estas combinaciones secretas de Android. Aunque no hay una gran variedad como en otros casos anteriores, ya que solo nos encontramos con tres opciones disponibles. Pero, aun así, pueden ser de utilidad en diferentes circunstancias. Por ello, estas son los que tendremos disponibles:

• *#9090#: realizaremos un diagnóstico del smartphone.
• *#301279#: información sobre la red móvil de nuestro smartphone.
• *#872564#: servirá para modificar el modo en el que el móvil interpreta las conexiones USB de entrada y de salida.

Actualiza el primero tu Xiaomi y presume de MIUI

 

Esperar y esperar nos puede desesperar, por eso Xiaomi nos ofrece una herramienta y varias alternativas que nos permiten actualizar rápido los móviles de la marca antes de tiempo. Otros fabricantes nos obligan a esperar y esperar a que la actualización vía OTA llegue a nuestro país y le corresponda a nuestro modelo, pero sin embargo el fabricante chino nos ofrece grandes ventajas en este aspecto.

Hasta que se integraron estas ventajas, fueron muchos los usuarios que se quejaron a través de foros y redes sociales de que las actualizaciones eran demasiado lentas también en Xiaomi. Sin embargo, ahora todo el que quiere actualizar MIUI antes puede hacerlo. Solo es necesario conocer el proceso y seguir al pie de la letra todo lo que te vamos a explicar.

El ajuste ‘actualizar antes’

Para ganar prioridad y que los servidores nos sirvan estas novedades, tenemos que aplicar el cambio en nuestro smartphone. Si en el futuro cambiamos de terminal, también es importante que repitamos el proceso, dado que no se queda asociado a la cuenta Mi o de Google, sino que se vincula con el número IMEI del teléfono móvil. Para llevarlo a cabo debemos seguir este proceso:

1. Entramos en las Ajustes del móvil.
2. Tocamos en Sobre el teléfono.
3. Para una vez dentro pulsar en MIUI.
4. Tocamos sobre los tres puntos superiores.
5. Elegimos Ajustes de actualización.
6. Bajamos y activamos el hasta el botón Recibir actualizaciones antes.

Esto nos dará prioridad en la amplia lista de smartphones de Xiaomi que tienen que actualizar y adelantaremos bastantes puestos. La diferencia puede ser notable, entre recibir los cambios de MIUI con incluso un mes de antelación respecto a otros modelos idénticos.

Esta opción tan rápida, útil y efectiva no está disponible para todos los terminales de Xiaomi, pues se comenzó a integrar a partir de MIUI 11 y llega a MIUI 12 o versiones posteriores. Sin embargo, no hay diferencias entre los terminales de gama alta o menor gama.

Por ello, todos los terminales que tengan versiones anteriores no podrán debe fijarse de esta ventaja y si quieren tener las novedades sin esperas, tendrán que optar si o si por las alternativas que vamos a conocer. Esto tampoco distingue entre terminales Xiaomi, Redmi o Poco, pues todos los que cuentan con la capa del fabricante Chino pueden aprovecharlo.

Otros métodos

Para conseguir llegar a contar con todas esas novedades que necesitamos de MIUI sin esperas existen las opciones que también nos ofrece el propio fabricante. Estas sin embargo nos hacen llevar a cabo un proceso muy diferente según la que escojamos y es conveniente conocerlo bien antes de proceder.

Beta

Podemos optar por el programa Mi Pilot de Xiaomi que nos ofrece en este caso las actualizaciones mucho antes que el resto. Sin embargo, a diferencia de lo que vimos antes, con esta opción no estaremos recibiendo las novedades que llegarán a los demás hasta una vez que se hayan probado. Nos estaremos convirtiendo en realidad en ayudantes del fabricante para hacerles llegar a través de comentarios nuestras opiniones, problemas y fallos en cada una de las versiones.

Esto nos hará disfrutar con semanas y meses de antelación cada una de las novedades. Pero por ello no hay un único lugar donde comenzar a formar parte del programa de testers. Tendremos que estar atentos a la comunidad de Xiaomi y a la propia web de MovilZona, donde se comparten los canales de acceso. Cuando un nuevo smartphone sale al mercado se suelen abrir estas opciones, al igual que cuando se inicia el despliegue de versiones de MIUI importantes.

Lo único que necesitamos es contar con una cuenta Mi, el móvil para consultar los datos que nos pedirán de acceso y cumplir con los requisitos de actividad si es que queremos que el futuro sigan contando con nosotros. Si no enviamos opiniones, podrían sacarnos del portal de preferencia y volveríamos de nuevo a ser un usuario más.

Mi Flash

La última alternativa con la que contamos para conseguir que nuestro Xiaomi se actualice sin esperas consiste en hacerlo nosotros manualmente. El fabricante libera las actualizaciones y a su vez las publica en al web oficial para que quienes quieran no tengan que esperar. Para facilitarnos la finalidad tiene la herramienta Mi Flash, un programa para Windows que nos permitirá la instalación únicamente de ROMs oficiales en los móviles del fabricante. Solo tenemos que cumplir con estos requisitos para que el proceso se pueda llevar a cabo con éxito:

• Más de un 60% de batería.
• Cable de conexión entre el móvil y el ordenador.
• Bootloader desbloqueado.

Con todo esto a nuestro alcance, solo tendremos que descargar e instalar Mi Flash en el ordenador para iniciar un proceso de instalación que también conlleva unos pasos concretos y muy importantes.

1. Creamos una copia de seguridad en el móvil.
2. Movemos todas las fotos y archivos que no queremos perder.
3. Descargamos desde la web oficial de Xiaomi la última ROM de nuestro modelo.
4. Conectamos el móvil y el ordenador, esperando a que lo reconozca.
5. Abrimos el programa Mi Pilot y esperamos a que detecte el teléfono.
6. En el móvil tocamos sobre los botones de encendido y bajar volumen hasta que aparezca el menú Fastboot.
7. Desde el ordenador tocamos sobre Select y elegimos la ROM.
8. Finalmente pulsamos en Flash y esperamos pacientemente a que el proceso termine y el móvil se encienda con normalidad.

¿Corremos riesgos?

Con la cantidad de opciones que hemos cocido para poder hacer que el teléfono cuente con lo último de MIUI, pueden surgirnos las dudas sobre los peligros y los miedos con cada uno de estos procesos. Lo cierto es que en la gran mayoría no tenemos por qué temer, pero sí que deberíamos valorar los peligros en cada una de las opciones. Por ello pasamos a mostrarte lo que puede ocurrir en cada uno de los casos y que así decidas libremente lo que prefieras.

• Actualizar antes desde los ajustes: en este primer caso no hay nada por lo que preocuparnos, dado que recibiremos únicamente las actualizaciones que nuestro móvil tendrá en un futuro, peor sin tantas esperas.
• Programa beta: en este caso sí que podemos sufrir algunos problemas en el software, pero sin embargo tenemos la protección de Xiaomi detrás de nosotros al ser actualizaciones que la marca nos facilita de forma directa.
• Los peligros de hacerlo manualmente: por último la opción menos recomendada es Mi Flash, pues al abrir el bootloader para poderlo llevar a cabo estamos perdiendo la protección del fabricante. Solo se recomienda para usuarios avanzados con smartphones que ya no tienen garantía. Además, durante el proceso nuestro móvil podría brickearse y convertirse en un bonito pisapapeles.

Móviles Honor en 2021, ¿tienen algo que ver con Huawei?

 

La firma Honor regresaba hace unas semanas, con nuevos modelos que sin duda no han pasado desapercibidos, por la gran relación de prestaciones y pecio que tienen. Pero muchos se siguen preguntando si esta marca tiene algo que ver con Huawei, la que durante muchos años ha sido su propietaria. Haremos un repaso de la trayectoria de la marca en estos años.

El veto de Estados Unidos a Huawei ha cambiado por completo las piezas del tablero de la telefonía móvil a nivel mundial. Ya que la enorme caída de ventas de Huawei ha sido aprovechada por sus rivales, pero, ¿qué ha pasado con Honor?

Nada que ver, al menos oficialmente

Así se puede describir el movimiento realizado por Honor hace ahora un año, cuando Huawei la vendió a Shenzhen Zhixin New Information Technology Co, un conglomerado de distribuidores de la ciudad de Shenzhen, de la que es originaria la marca china. Hasta ese momento Honor había pertenecido a Huawei desde el momento de su fundación, allá por 2013.

Durante esos años la marca tuvo un destacado papel en la gama media a nivel global, de hecho en España fue una de las más destacadas. Pero el veto de Estados Unidos a Huawei, imposibilitando la carga de apps y servicios de Google en sus móviles, también se hizo extensiva a Honor. Por lo que esta última fue arrastrada al mismo calvario por el que está pasando actualmente Huawei. Por tanto la respuesta es clara, Honor ya no pertenece a Huawei, lo que en sí es una buena noticia tanto para la marca como para sus clientes.

La sombra de Huawei es alargada

Como es lógico la sombra de Huawei sobre Honor es alargada, y es evidente que la venta se ha producido para que al menos esta pata del negocio de Huawei pueda tener un recorrido más allá de China. Sin el lastre de Huawei, ahora Honor puede contar con los servicios de Google y sus apps a nivel global. Esto es algo que hemos comprobado en el Honor 50 que ha llegado recientemente. Este teléfono llega con MagicUI 4.2, la tradicional capa de software, tan similar a EMUI en su momento.

De hecho es lo que hoy en día debería ser un EMUI 12 con con Google integrado. La influencia de Huawei todavía la podemos apreciar en el propio diseño del teléfono, el Honor 50 es un móvil extremadamente parecido al Huawei P50, y es evidente que la sombra del gigante chino es alargada y todavía está muy presente en Honor. Pero la realidad es que ya son empresas independientes, aunque ya sabemos que en China todo está supeditado a otras órdenes supremas.

Desde un punto de vista más personal, da la impresión de que Huawei ha decidido salvar a Honor vendiendo esta división, para que de alguna manera pueda ocupar en el futuro el hueco dejado por la empresa, utilizando los servicios de Google, y otros procesadores diferentes a los Kirin, como los Snapdragon que han estrenado precisamente sus últimos modelos. Por tanto, no, Honor ya no tiene nada de Huawei oficialmente, pero aspira a ocupar su lugar en occidente y a nivel global con muchos de los encantos de su antiguo dueño.

¿Qué diferencias de privacidad existen entre iOS y Android?

Desde hace años llevamos escuchando hablar y opinar sobre la privacidad en los móviles, llevándonos esto a pensar que de una manera u otra el usuario no tiene siempre el control. Con la intención de conocer cuánto de cierto hay en esto, vamos a comparar la privacidad entre iOS y Android, lo que nos dará una visión clara de lo que significa en cada sistema operativo el control de los datos y la información de los usuarios.

Son muchos los elementos de los smartphones que han ido evolucionando junto a la privacidad, ofrecidos a partir de los datos una soluciones más adaptadas a los usuarios. Pues nos guste o no, los datos se han convertido en un valor muy importante en la vida actual y tanto si nos preocupamos ya por ello como si lo pasamos por alto, debemos darle su correspondiente consideración.

Los permisos como punto principal

Uno de los puntos más importantes de la privacidad en los smartphones se sitúa en las opciones que nos dan los permisos, donde anteriormente veíamos más diferencias entre los sistemas, con iOS como un claro vencedor, pero sin embargo con el paso del tiempo los móviles Android han ido ganando terreno en este aspecto y ahora se plantan con grandes opciones mejoradas.

Para modificar los permisos de una de las apps en los iPhone y controlar a lo que tiene acceso cada una de ellas tenemos que entrar en Ajustes > Privacidad para después elegir en qué queremos centrarnos. Aquí nos encontramos opciones muy variadas que van desde la Localización hasta el control de HomeKit o de los archivos del dispositivo.

Android copio en cierto modo esta disposición y pasos, dejando atrás las modificaciones app por app para adaptar el gestor de permisos, también dentro de Ajustes > Privacidad. De este modo tenemos a nuestra disposición el control de las apps que tienen acceso a lo mismo que en los iPhone aunque con alguna que otra carencia.

Las diferencias en este aspecto por lo tanto estarían en que iOS permite controlar qué servicios o apps tendrán acceso al reconocimiento de voz, algo en lo que Google ya está aplicando cambios, también a la red, Bluetooth y a los datos de los sensores. Otros apartados que vemos, cambian con respecto a la disposición en Android pero también están presentes en el otro sistema.

Sin embargo una de las novedades que vimos en Android 11 y que resultan muy útiles para la privacidad es el auto eliminador de permisos en apps que no usamos, lo que nos permite no correr riesgos porque una app desactualizada y olvidada pueda escucharnos o acceder a nuestros contenidos.

La seguridad y la privacidad como valor diferencial en iOS

No cabe duda alguna de que Apple ha sabido sacarle partido a sus ventajas en la privacidad frente a Android, convirtiéndolo en una seña de identidad. Desde los anuncios en televisión, hasta otros tipos de publicidad nos tratan de dejar claro que los iPhone son los móviles con más privados, aunque esas diferencias que antes eran mucho más notables cada vez sean menores.

El control que hace iOS sobre los datos de los usuarios ha sido valorado en muchas ocasiones por la tranquilidad que ofrecen al usuario y eso ha hecho que les valga como bandera. Al tratarse de un sistema operativo de código cerrado, resulta más fácil encontrar vulnerabilidades y con fallos de seguridad, un punto ante el que Android jamás podrá enfrentarse.

Cifrado de datos en los móviles Android y en los iPhone

Aunque en los últimos tiempos la nube y las apps han ido integrando el cifrado de conversaciones, archivos y demás elementos, esta protección lleva mucho tiempo en Android y en iOS. Con tan solo establecer un código PIN, contraseña, usar el lector de huellas o el reconocimiento facial, estamos procediendo a cifrar todo el contenido del sistema, incluyendo las propias apps.

En este caso nos topamos con un empate a tablas dado que el cifrado resulta igual de efectivo en ambos casos, la clave estará en el sistema de reconocimiento que utilicemos. En los iPhone el reconocimiento facial es mucho más avanzado que en Android, pero sin embargo el uso del lector de huellas en el sistema operativo más extendido sigue el nivel del Touch ID que un día los iPhone comenzaron a perder.

Opciones y posibilidades en la privacidad de Android e iOS

Para conocer en profundidad las diferencias que nos plantea la privacidad en los móviles con ambos sistemas operativos, tenemos que poner ante nosotros ambos casos y eso es lo que hemos hecho, pasamos a mostrarte las opciones que nos encontramos y sacamos conclusiones sobre lo que nos ofrecen.

Ocultar el contenido sensible en la pantalla

El primer punto donde nos encontramos con una opción idéntica entre las posibilidades de la privacidad se sitúa en la información que aparece sin encriptar en la pantalla de bloqueo. En su mayoría de tarta de notificaciones que llegan a nuestro móvil y que podemos ver en la pantalla sin acceder al smartphone, algo que podemos evitar en Android desde Ajustes > Privacidad > Notificaciones en la pantalla de bloqueo y también en iOS desde Ajustes > Notificaciones > previsualizaciones.

Las contraseñas siempre ocultas

Por defecto en Android y en iOS nos topamos con que al escribir una contraseña, se muestra rápidamente para comprobar que hemos pasado la tecla correcta, algo que no tiene diferencia entre Android e iOS hasta el momento en acceder a los ajustes, donde desde Android 11 además podemos evitar que se muestre a penas unas décimas de segundo, de este modo evitamos que nadie pueda ver la clave.

Controlar el acceso ala red, la nota pendiente de Google

Por otro lado, como hemos podido ver antes, entre o permisos de privacidad el iPhone da la opción de escoger qué apps y servicio podrán hacer uso de la red, lo que en Android es imposible de hacer. De este modo una app en iOS puede seguir en el móvil sin hacer jamás uso de nuestra tarifa de datos para no llevarnos sorpresas.

Los permisos de un solo uso

Entre los puntos fuertes de la privacidad de ambos casos tenemos que mencionar la posibilidad de dar un permiso único de acceso que se volverá a necesitar la próxima vez que por ejemplo una app acceda a la ubicación o a la cámara. Esto nos permite tener bajo control el acceso a las apps sobre esto con una opción que nos aparece al tratar de usar la herramienta, otro aspecto donde el funcionamiento es similar.

Nuestros datos al servicio de la publicidad

Todo lo que podemos controlar a través de la privacidad en los móviles, el valor de la publicidad es uno de los más importantes y por ello tenemos opciones para ajustarlo en los móviles Android y en los iPhone. A nuestra disposición está la posibilidad de permitir o no anuncios personalizados que se basan en lo que visitamos o los usos que hacemos. En el caso de los iPhone podemos ver además un informe de esa información obtenida según nuestra segmentación.

El acceso al uso del móvil por parte de Google y de Apple

En cuanto a los datos de análisis que tanto en Android como en iOS ofrecemos a las compañías, tenemos la posibilidad de activar o desactivar estos datos, algo que puede ser de utilidad para mejorar el funcionamiento de aplicaciones, rendimiento e incluso a optimizar los consumos de batería. Desde iOS podemos escoger los datos se utilizarán para su análisis y se divide de una forma más avanzada entre lo que queremos o no queremos compartir.

Conclusiones: ¿Son tan grandes las diferencias?

Después de haber hecho un amplio repaso por todas las opciones que basadas en permisos y opciones de privacidad vemos en ambos sistemas operativos, nos damos cuenta de que realmente la distancia no es tan amplia como lo parecía en un principio. Si es cierto que hay algunas opciones añadidas en los iPhone para controlar algunos permisos y que además se desgrana mucho mejor el acceso a los datos que Apple puede hacer en nuestro smartphone, pero sin embargo Google ha sabido rectificar a tiempo y ya no estamos ante un sistema que se olvida de la privacidad. Esto nos lleva a que las diferencias de privacidad entre iOS y Android no son tan grandes, aunque sin embargo Apple sabe «venderlo» mejor.

Nuevo Samsung Galaxy M42 5G, el móvil barato que destaca en batería y 5G

 

Los rumores y filtraciones nos hacían prever un nuevo lanzamiento de Samsung para la serie M, donde la batería se ha convenido en su marca insignia, pero no es hasta ahora cuando hemos podido conocer todo sobre este smartphone. El Samsung Galaxy M42 5G que ya es oficial llega dispuesto a revolucionar el mercado con un precio que se adapta para que todo el mundo tenga acceso al máximo nivel de conectividad.

Cada vez son más los smartphones que integran esta tecnología y el turno de la gama media más asequible ha llegado, pero todo esto sin olvidarse de otros puntos importantes. El deseado Galaxy M42 5G no defrauda en prácticamente ningún aspecto y como vamos a ver puede plantar cara tanto a las opciones de Xiaomi como las de Realme y el resto de marcas destaca en estos rangos.

Todo lo que el Samsung Galaxy M42 5G ofrece

El diseño que integra este modelo nos recuerda al Galaxy A42, tomando cierta inspiración en el puesto que integra un módulo de cámaras cuadrado en la parte trasera y que además integra unas texturas. La pantalla es de 6,6 pulgadas de tecnología Amoled aunque la resolución se conforma con HD + incluyendo el lector de huellas bajo la pantalla. El peso del terminal también es reducido a pesar de la gran batería, con unos 190 gramos que lo hacen apto para cualquier mano.

Por delante vemos que la cámara frontal se mantiene en el clásico notch en forma de U, para ganarse el dominante Infinity-U display con un sensor de 20 Mpx que promete unos selfies de película. Detrás las cuatro cámaras que integran este modelo son de 48 Mpx con apertura f/1.8 para el sensor principal, gran angular de 8 Mpx, así como dos lentes extras de 5 Mpx para mejorar el modo retrato y hacer fotos macro a los objetos o elementos con el máximo detalle. En cuanto al vídeo ofrece grabación 4K pero no se hace mención al estabilizador.

El interior está reinado porro el chip Snapdragon 750G, un procesador que se ha vuelto todo un atractivo por los buenos resultados que ofrece. Las opciones presentadas son de 6 u 8 GB de RAM junto a 128 GB de memoria interna con la opción de ampliarla mediante MicroSD.

Presumiendo de batería y conectividad

Como su propio nombre nos indica, uno de los alicientes es la integración del 5G, pero es que además la batería es de 5.000 mAh, la cual promete hasta 130 horas reproduciendo música o 34 horas viendo vídeos. Para hacerlo aún más interesante integra una carga rápida de 15W con la que cargarlo en menos tiempo y seguir disfrutándolo.

No falta tampoco el NFC para realizar pagos móviles, el jack de audio, conexión USB Tipo C, Bluetooth 5.0 y GPS, A-GPS, GLONASS, Beidou, Galileo para tener el mejor posicionamiento en cualquier circunstancia. El software llega con Android 11 y One UI 3.1 con todos sus añadidos y opciones de personalización.

Precio y disponibilidad del Galaxy M42 5G

La presentación de este modelo se ha realizado en India pero se prevé que llegue antes o después a  otros países. Se pondrá a la venta el día 2 de mayo en colores banco y negro para ambas variantes de memoria conocidas por el siguiente precio:

• Samsung Galaxy M42 5G con 6 GB + 128 GB por 21.999 rupias indias.
• Samsung Galaxy M42 5G de 6 GB +1 28 GB por 23.999 rupias indias.

Nuevo Redmi K40 Game Enhanced Edition: características

La semana pasada supimos que el Redmi K40 Game Enhanced Edition sería lanzado en el día de hoy. Ya conocemos todas las características y precio de un móvil plenamente dedicado para el gaming.

El móvil presentado por Redmi nos lleva a una experiencia plena para disfrutar de una gran cantidad de juegos sin ningún tipo de problema. Y en su interior lleva el Dimensity 1200 de MediaTek, así que todo está asegurado para el disfrute.

Hecho para el gaming

El Redmi K40 Game Enhanced Edition es un móvil que se va a dejar querer por esas cualidades para el gaming con una amplia variedad de configuraciones para la memoria RAM y el almacenamiento interno.

En su versión mayor llega a los 12 GB de memoria RAM y 256 GB de almacenamiento, más que suficiente para entablar la mejor de las batallas en los distintos juegos online multijugador que tenemos a día de hoy como son los de esta lista que preparamos la semana pasada.

Su chip Mediatek Dimensity 1200 es la joya de la corona para que no le falte de nada a este nuevo móvil Redmi que a bien seguro va a ser muy solicitado. Un gaming que llegará a los 120Hz para que disfrutemos de la suavidad perfecta para las partidas.

Características Redmi K40 Game Enhanced Edition

• Cuerpo
  • Dimensiones: 161,94 x 76,93 x 8,3 mm.
  • Peso: 205gr.
• Pantalla
  • Tipo: AMOLED a 120Hz.
  • Tamaño: 6,67 pulgadas.
  • Resolución: FHD+ 2400 x 1080 20:9 HDR10+.
• Características principales
  • Procesador: Octa-Core Mediatek Dimensity 1200 a 3GHz 6nm.
  • Sistema operativo: MIUI 12.5 basado en Android 11.
• Memoria
  • ROM: 128 GB/ 256 GB LPDDR4 UFS 3.1.
  • RAM: 6 GB/ 8 GB/ 12 GB.
• Cámaras
  • Traseras:
    • Principal: 64 Mpx f/1.65.
    • Ultra angular: 8 Mpx 119° f/2.2.
    • Macro: 2 Mpx f/2.4.
  • Delantera: 
    • 16 Mpx.
• Conectividad
  • NFC.
  • Dual SIM.
  • 5G SA/NSA.
  • Dual 4G VoLTE.
  • Wi-Fi 6 802.11 ax.
  • Bluetooth 5.1
  • GPS (L1 + L5).
  • USB tipo-C.
• Sensores
  • Sensor de infrarrojos.
  • Sensor de huellas dactilares lateral.
• Extras
  • Audio Hi-Red, Certificación JBL.
  • Altavoces estéreos Dolby Atmos.
• Batería
  • 5.065 mAh.
  • Carga rápida 67W.

disponibilidad

Al ser un móvil hecho para el gaming, contará con algunos detalles como el teclado personalizado de Razer o esa edición especial dedicada a Bruce Lee. Un dato importante: sí incluye cargador.

Desconocemos de momento su disponibilidad. Un móvil que ha sido presentado en el día de hoy en China por Redmi que será puesto a la venta en el país el 30 de abril. Al igual que ha pasado con otros Redmi, lo podríamos ver con otro nombre.

 

Por qué no deberías instalar optimizadores de RAM y similares en tu Android

 

El móvil se ha convertido de unas de las herramientas que más manejamos a lo largo del día y que cada se emplea para realizar diversas tareas. Hoy en día un terminal no es solo un simple teléfono, sino que también lo utilizamos como reproductor de música, consola portátil, televisor, cámara y hasta de ordenador portátil. Por ello, estamos más preocupados que nunca en su rendimiento, ya que no solo estamos pendientes de que no se arañe o se rompa, pues también tenemos en cuenta cuando nuestro dispositivo comienza a ir más lento de lo que deseamos.

Esto ha llevado a que muchos usuarios hayan decidido, en algún momento de su vida, instalar en sus móviles alguna de esas famosas apps que nos aseguran una estupenda optimización de la RAM o ahorro de batería para lograr que nuestro terminal tenga un rendimiento alto. Aunque, por desgracia, si aún no te has enterado, no conviene en absoluto tener instaladas este tipo de aplicaciones, pues harán todo lo contrario a aquello que nos habían prometido desde un principio.

El problema de estas apps

Este tipo de aplicaciones, las cuales llevan mucho tiempo circulando por Google Play Store, han logrado hacernos pensar que nuestro móvil podrá rendir como el primer día si comenzamos a utilizar su app. Además, nos aseguran que no tendremos que hacer nada y que conseguiremos hasta ahorrar batería, un factor que también es clave para los usuarios, ya que son muchos los que acaban cayendo en la tentación de instalar estas aplicaciones gracias a esa ventaja.

El problema viene cuando con el paso del tiempo, tras usarlas un largo periodo, nos damos cuenta de que no sólo no optimizan el rendimiento de nuestro teléfono como afirmaban, sino que hacen todo lo contrario, provocando que llegue a rendir mucho más lento que antes. Pero, ¿por qué pasa esto? La respuesta es sencilla, este tipo de aplicaciones trabajan rastreando nuestro smartphone en busca de las apps que tenemos abiertas (consumiendo grandes recursos en la CPU) y, en cuanto le damos al botón de optimizar, simplemente las cierra.

Este aspecto va totalmente en contra de la naturaleza de Android, pues está programado para mantener las apps en segundo plano con el objetivo de que, cuando tú quieras, se ejecuten más rápido que si lo haces desde cero. Además, si abrimos una app desde el principio llegaremos a conseguir un consumo mayor de batería, incluso empeoraremos su rendimiento. Es decir, el procesador necesitará trabajar más, lo que demandará una mayor cantidad de energía y hará que la batería se gaste más rápido que de lo habitual. Por lo que, si tenemos una aplicación abierta en segundo plano, el procesador tendrá menos trabajo que hacer, lo que beneficiará en gran parte a nuestro dispositivo.

Clean Master y otros optimizadores

Esta app, conocida como Clean Master, se convirtió en una de las aplicaciones de limpieza y optimización más conocidas de Google Play Store. Pero, lejos de optimizar, harán ralentizar aún más tu teléfono. Estos optimizadores simplemente cierran las aplicaciones en segundo plano, algo que puedes hacer tú mismo desde la multitarea.

Todos los aceleradores de memoria RAM, también conocidos como ‘Task Killer’, lo que hacen es forzar el cierre de los procesos en segundo plano, provocando que el efecto contrario al que se desea: ralentizar el sistema. Y es que, en definitiva, no hace falta instalar Clean Master, ni ningún optimizador similar ya que no valen para nada. Y Android sabe muy bien cómo gestionar la RAM por sí mismo.

Promesas de ahorro de batería o carga rápida

Estas apps suelen prometer un menor consumo de batería, ajustes automáticos para un mejor ahorro, cierre de aplicaciones. Pero, no suele ser la realidad, puesto que la mayor parte de apps que se dedican al ahorro de batería tienen unos permisos abusivos, llegando incluso a instalar malware. Aunque eso no es todo, ya que podrían también empeorar la vida útil de la batería de nuestro móvil.

Bueno, y qué decir de las aplicaciones de carga rápida. Estas apps se aprovechan de que la gente desconoce que la carga rápida de nuestro móvil únicamente depende de la tecnología que tenga para cargarlo. Por tanto, os recomendamos alejaros de estos dos tipos de apps, y cuanto más lejos mucho mejor.

Cómo trabaja la memoria RAM en Android

Muchos sabrán que, en algunos sistemas operativos como Windows, cuanta más RAM se tenga instalada, mejor será el rendimiento puesto que al llenarse dicha memoria de todo tipo de programas, el sistema empezará obligatoriamente a utilizar espacio del disco duro como RAM virtual, provocando una ralentización que solamente se solucionará al cerrar todo lo que no se esté usando. Sin embargo, Android no funciona así.

El sistema operativo de Google está diseñado para ocupar la mayor cantidad de memoria RAM posible, haciendo que se ejecuten numerosos procesos en segundo plano y que, además, se permiten a otros servicios, como las notificaciones, un funcionamiento continuo. Cuando instalamos en nuestro dispositivo apps como Twitter, Gmail o Facebook, estas siempre contarán con procesos que correrán siempre detrás de las aplicaciones, a pesar de que estén cerradas y los cuales no se pueden detener a menos que sea desinstalado el propio programa.

Además, desde Android 7 se implementó que el sistema operativo sea capaz de cerrar automáticamente una app que esté en segundo plano si se observa que una aplicación en segundo plano consume mucha RAM, el sistema operativo la cerrará automáticamente.

Optimiza tu móvil manualmente

Ahora que ya conocér el por qué no deber tener instalados estos optimizadores de RAM y similares, es importante conocer una serie de consejos para que mejoréis vosotros mismos el rendimiento de vuestro Android de la mejor manera posible. Por lo que os contaremos cuáles serán los mejores pasos para ganar velocidad en tu smartphone.

Borra la memoria caché

Esta memoria es el espacio reservado donde se van almacenando aquellos archivos temporales de las apps, aunque en muchos casos pueden llegar a ocupar varios GB. Por tanto, al guardarse estos datos y acumularse grandes cantidades, lo que provocará es que el móvil vaya más lento. Y es que al contrario que la RAM, Android no lo hace por sí solo, por lo que toda aplicación que instales se reservará un espacio en esta caché. Por tanto, cada tiempo es aconsejable limpiarla, tan solo tendremos que entrar a Ajustes > Almacenamiento > Datos almacenados en caché. Y una vez dentro, eliminar la caché de aquellas apps que no nos importe o no utilicemos.

Cierra las aplicaciones más recientes

Las aplicaciones de Android, como ya dijimos antes, se quedan siempre abiertas en segundo plano. Asimismo, el sistema operativo está preparado para ello y sabe gestionar estos recursos sin ningún problema, pero, de vez en cuanto no viene mal cerrarlas desde el botón de aplicaciones recientes.

Desactiva las animaciones

El consumo de batería no es lo único que afecta a nuestro móvil con las animaciones, ya que con el tiempo notaremos un menor rendimiento. Esto se debe a que van consumiendo RAM continuamente, afectando también a que nuestro móvil tenga que cerrar más procesos y realizar un mayor esfuerzo continuamente en todo el hardware interno. Y aunque esta es una opción un pelín más complicada de realizar es igualmente útil. Para ello, debemos entrar a ‘Opciones de desarrollo’ mediante Ajustes > Información del teléfono y pulsar siete veces en ‘Número de compilación’. Entonces aparecerá un mensaje de que las Opciones de desarrollo están activadas. Una vez dentro, vamos a Animaciones y las desactivamos.

Y si quieres ahorrar batería…

Después de desinstalar esas apps que nos prometen un ahorro perfecto para la batería de nuestro móvil, es hora de ponerse manos a la obra y conseguir buenos resultados por nuestra cuenta.

Este será el primer móvil Huawei sin Android. ¿Es lo que esperábamos?

 

La llegada de HarmonyOS cada vez está más cerca y las evidencias no dejan de demostrarlo. Entre las últimas novedades de la compañía Huawei aparecieron una serie de modelos Huawei que perdían la tecnología 5G, entre los cuales hay un secreto que no conocíamos y que la certificación 3C nos ha revelado, encontrándonos ante un Huawei Mate 40 Pro que carece de Android en beneficio del nuevo sistema operativo.

Este será si no cambian los planes el primer smartphone que se lance al mercado de serie sin rastro de Android, siempre y cuando Huawei haya terminado de pulir su sistema. Hace un tiempo pudimos conocer que casi todo su código seguía dejando rastros evidentes de que se trataba de una adaptación de Android 10, pero sin embargo la propia Huawei salió a defender su trabajo tratando de demostrar que lo mejor estaba por llegar.

Un móvil que ya conocemos

Como ya hemos mencionado, el terminal del que hablamos es el Huawei Mate 40 Pro, un modelo que se vende en todo el mundo (o al menos donde les deja el veto de Estados Unidos) con tecnología 5G. Pero en este caso el terminal que solo se ha mostrado en China llegaría solamente con conectividad 4G, una característica clave que otros están añadiendo y ellos eliminando de sus buques insignia dado que el mismo movimiento que hemos visto en el Huawei Mate X2.

Por dentro de los terminales no cambian en absolutamente nada, encontramos incluso con el mismo procesador Kirin 9000 o al menos es lo que pensábamos, porque la certificación del cargador de 66W ha dejado ver que HarmonyOS será el sistema operativo. Se hablaba de que a finales de este mismo mes de abril podremos ver la versión final de HarmonyOS 2.0 y quizás este smartphone sea lo que nos lo muestre antes de comenzar con las actualizaciones masivas que llegarán a casi todos los terminales Huawei.

Los cambios justos para que Huawei vuelva

El importante veto de Estados Unidos a Huawei les ha llevado a esta situación, en la que deben olvidarse de trabajar junto a este país y sus grandes empresas, pero sin embargo si puede seguir haciendo la «guerra» por su cuenta. Este movimiento en el que se olvidan de Android y del 5G les podría dar la llave para volver a estar presentes en todo el planeta, incluyendo Estados Unidos, lo que les serviría para demostrar que no depende de nada ni de nadie.

Las próximas semanas se presentan interesantes con la llegada de HarmonyOS, donde el Huawei Mate 40 Pro por tratarse de este primer smartphone Huawei sin Android será destacable y con todas las dudas que aún nos quedan por resolver sobre el sistema operativo, el cual tendrá que competir con dos auténticos gigantes como son iOS y Android.

Fuente > Huaweicentral

Google empieza a lanzar la nueva optimización de descargas en la Play Store

Un nuevo aviso está apareciendo al abrir la Google Play Store: quizá te haya saltado un 'Google está optimizando las descargas de aplicaciones con tu ayuda', un cartel que también esconde una nueva función en los ajustes. Mediante este aviso Google te notifica que anda monitorizando el correcto funcionamiento de 'App Install Optimization' en tu Android.

La Play Store es una tienda de aplicaciones que no sólo alberga toneladas de software, también requiere de una tecnología que va evolucionando de manera constante para que la descarga e instalación de apps resulte lo más liviana y cómoda posible. Y Google hizo un anuncio reciente: andaba planeando la reducción del peso en las aplicaciones gracias a una nueva distribución de los paquetes de descarga. Esta optimización está entrando en funcionamiento; con un aviso que quizá te haya aparecido.

Google mejora la instalación de apps desde la Play Store

Google busca usar App Install Optimization para reducir el tamaño de las aplicaciones y el consumo de datos y energía para su descarga e instalación en el teléfono. Lo harán fragmentando estas apps en función de los requerimientos de hardware, para evitar descargar así la app al completo, cuando es posible que haya algunos que no son necesarios. Google Play determinará qué hace falta, seleccionando así esos paquetes concretos que deben descargarse primero.

Para poder usar este nuevo método, la empresa debe pedir permiso a los usuarios para usarlo. Este es el nuevo aviso que muchos usuarios se están encontrando cuando abren la Play Store en su teléfono Android. Mediante este permiso buscan asegurarse de que esta optimización de descargas está haciendo realmente lo que debería.

Los usuarios que quieran usar esta optimización de descargas en la Google Play Store solo tendrán que pulsar sobre Entendido en ese aviso que sale en la tienda, en la ventana emergente que se muestra al abrirla. Hay usuarios que no desean usar este nuevo método, o al menos no de momento. Si este este es tu caso, tienes que desactivarla siguiendo estos pasos:

1. Abre la Google Play Store.
2. Pulsa en tu foto de perfil.
3. Entra en Ajustes.
4. Acude a General.
5. Busca la opción Optimización de descarga de la aplicación.
6. Desactiva esta opción.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

Vía

Como avisar al fabricante de tu movil de los problemas de Android

 

Quien más o quien menos en alguna ocasión ha tenido que encontrarse con un problema en su smartphone que le hace la vida un poco más complicada y aunque en la mayoría de ocasiones se pueden resolver de forma más o menos sencilla, en otras ocasiones no hay manera de solucionarlo. Aquí es donde entra en juego la opción para reportar errores en Android, una posibilidad que trata de ayudar al usuario.

Los problemas en los móviles Android no solo aparecen en los smartphones más antiguos o en los más nuevos, pues cualquier puede toparse con un error molesto que acaba con nuestra paciencia. En cualquier marca, modelo y versión del sistema operativo nos encontramos con errores que merecen ser estudiadas a conciencia para que a través de una actualización, el fabricante nos dé la solución que nosotros no podemos alcanzar.

La diferencia entre reportar problemas y quejarnos

En muchos casos hemos podido ver cómo los usuarios dejan sus problemas en Twitter, los foros oficiales o en otros alternativos como Reddit con la intención de que alguien les ayude a solucionar un problema del terminal. Esta media es una buena opción, dado que tardamos poco en dejar constancia de lo que nos está ocurriendo y quizás un usuario con el mismo móvil que nosotros nos puede ayudar a solucionar un problema, pero sin embargo esto se trataría de una queja extraoficial que en muy pocas ocasiones llegará a los oídos de los desarrolladores de la marca de móviles.

Sin embargo, cuando reportamos un error en Android, estamos enviando un aviso de incidencia sobre el móvil que tenemos en nuestras manos, donde estaremos demostrando lo que le ocurre al dispositivo. De este modo, nuestro informe pasará al fichero de quejas «oficiales» en las que el equipo se pondrá a trabajar antes o después.

En caso de que somos varios los usuarios con un mismo problema, la marca podrá comprobar la relevancia del mismo y adelantará la solución para que las quejas no sigan aumentando y la experiencia de usuario sea la deseada por todos. La velocidad con la que se actúe dependerá del trabajo que tengan entre manos y de la relevancia del error.

Reportar fallos en Android

Aunque sería mucho más sencillo tener los mismos métodos para reportar problemas en todos los móviles Android, la variedad de capas de personalización provoca que contemos con diversidad de opciones, las cuales debemos tener muy en cuenta a la hora de enviar un problema a solucionar al fabricante. No nos servirá de ayuda tratar de resolver un problema en nuestro smartphone a través de la ayuda de Google, dado que solo está dirigida a sus smartphones y no puede controlar lo que las marcas hacen son sus adaptaciones de Android.

Los paso a seguir en los Google Pixel

Lo que debemos hacer en los smartphones desarrollados por Google para enviar toda la información que nos está sucediendo, no puede ser más fácil. Tan solo tenemos que dirigirnos a los ajustes del terminal y bajar hasta el final para tocar sobre «Ayuda y consejos», una vez dentro tendremos la posibilidad de buscar el problema que no está afectando o de lo contrario reportar el problema, lo cual podemos hacer mediante los métodos de contacto, pero será mucho más avanzada y completa si tocamos sobre «Enviar comentarios».

Esto nos abrirá una nueva pestaña donde utilizando nuestra cuenta de Google vamos a poder elaborar un completo texto en él describamos el error del móvil que estamos sufriendo. Además, tenemos la posibilidad de añadir un registro del sistema que permitirá a los desarrolladores comprobar el estado de nuestro dispositivo y así ayudarnos de forma más sencilla. En este informe se incluye desde la versión de Android, hasta las apps que estamos utilizando actualmente o el tipo de red al que estamos conectados.

La opción para reportar errores de Xiaomi

En el caso de contar con un smartphone con MIUI, tendremos que recurrir a la aplicación propia de Xiaomi llamada Servicios y comentarios, donde podemos generar informes de errores Xiaomi que se envían directamente a la marca y a través de los cuales se ponen a trabajar en la mejor solución. Se trata de un servicio de los más avanzados, dado que nos da la posibilidad de explicar en profundidad a través de diferentes opciones lo que nos ocurre.

También podemos explicar el problema, añadir capturas de pantalla e incluso ofrecer sugerencias. Podremos generar un registro de errores nuevo tras haberlo sufrido el fallo y aportar a nuestra queja oficial para Xiaomi una infinidad de opciones que suman más detalles al error para que den antes con la solución.

Reportar los fallos en móviles Samsung

En el caso del fabricante Samsung nos encontramos con una opción específica para reportar los fallos dentro de Samsung Members. Podemos utilizarla en cualquier dispositivo Samsung Galaxy, tan solo tenemos que acceder a la app que a viene de serie en dispositivo y configurarla con nuestra cuenta para acceder a la posibilidad que te mostramos.

Para comenzar con el proceso tendremos que entrar en la sección Ayuda o bien tocar sobre una burbuja flotante que nos da la opción de acceder al informe de error. Tras tocar en este apartado se generará un completo listado de fallos encontrados y podremos deslizarnos para describir el problema que nos ha surgido. A continuación marcamos la casilla «Enviar datos de registro del sistema» y procedemos a adjuntar las capturas de pantalla donde podemos mostrar el problema. Finalmente lo enviamos y esperamos una respuesta o solución en forma de actualización.

Cómo hacerlo en el resto de móviles Android

Muchos fabricantes como por ejemplo es el caso de OPPO o de Huawei, no cuentan con un sistema propio para reportar los fallos pero sin embargo se benefician del informe que nos ofrece Google. En este caso el error pasará directamente a la compañía y tendrá que hacer un recorrido algo más largo, dado que después será compartido con el propio fabricante, pero aún así es una gran idea utilizarlo, dado que se trata de la opción más avanzada de hacerlo conforme te vamos a enseñar a continuación.

Crear un informe de errores avanzado en Android

La opción más completa que existe en Android para tratar de avisar sobre problemas a los fabricantes y la propia Google, se trata de una de las posibilidades para desarrolladores, por lo tanto lo primero que tenemos que hacer para usarla es entrar en Ajustes > Información del teléfono y tocar repetidamente sobre «Número de compilación» para poder acceder a las opciones de desarrollador que se encuentra en Ajustes > Sistema.

Después será el momento de buscar «Informe de errores» lo que podemos hacer manualmente o bien con ayuda de la lupa de búsqueda de los ajustes del terminal. Una vez lo encontramos, tenemos que activarlo y según la información que nos dé, podremos usarlo de una manera u otra. En los móviles con Android stock, tenemos que dejar pulsado el botón de encendido y se nos mostrará junto al rede de opciones del menú de encendido.

Al tocar en el botón, se comenzará a generar un informe de errores, el cual se completará según hacemos acciones en el smartphone, donde deberíamos tratar de que surja ese fallo que aparece en un apartado del sistema. Tocando en el botón captura de pantalla podemos hacer aún más completo el informe y una vez completado podremos enviarlo para que lo estudien y solucionen.

Las aplicaciones que no trae el móvil no son problema del fabricante

Por mucho que tratemos de enviar un problema sobre una app que hemos descargado desde Google Play y con más razón fuera de la tienda, no recibiremos una solución al problema. Estos errores suelen estar centrados en la app y en la optimización de la misma, por ese motivo lo que tenemos que hacer es dirigir nuestra molestia al propio desarrollador de la aplicación.

Con la intención de explicar nuestros problemas, lo que hacemos es acceder a Google Play, buscar la app en cuestión y bajar hasta la información para tratar de encontrar un método de contacto. En la mayoría casos no está disponible y por eso tendremos que usar las reseñas por dejar una opinión donde expongamos nuestros inconvenientes, cuanta más información añadamos más fácil será solventar el error.